Skupina Packeta, kam patří i společnost Zásilkovna jako lídr v oblasti doručovacích služeb, posiluje své vedení o tři nové členy. Ti přinášejí zkušenosti z firem jako Amazon, LINET nebo Schneider Electric. Do Packety nově nastupují Ida Ročňáková jako Chief People & Culture Officer, Marcus Neumayer jako Chief Operations Officer a Vladimír Soukup jako Chief Product & Marketing Officer. Zároveň byla obsazena klíčová pozice Head of PR a tiskový mluvčí, kterou od května zastává Ondřej Luštinec, jenž bude odpovědný za oblast public relations a externí komunikaci společnosti.

Náš CEO Erich Čomor je v čele skupiny Packeta už rok a do budoucna chystá několik změn. Nejen o nich se rozpovídal v novém rozhovoru pro Seznam Zprávy, a.s.

rádi bychom vás informovali o rozšíření a úpravě našich služeb s partnerem BoxNow, se kterým už spolupracujeme v Bulharsku a Řecku. Nyní rozšiřujeme spolupráci na Kypr a Chorvatsko.

Internetoví podvodníci nikdy nespí a důkazem je i nový typ podvodu, se kterým se nedávno setkali prodávající na marketplace. Na co si dát pozor?

Společnost Packeta Slovakia, člen skupiny Packeta Group, oznamuje změnu na pozici Managing directora. Po osmi letech ve vedení společnosti se Alexander Jančo rozhodl ke konci března 2025 odstoupit a věnovat se osobním projektům a rodině. Od 16. dubna 2025 jej ve funkci nahradí Beata Altansukh, zkušená manažerka s dlouholetou praxí v oblasti strategického řízení.

Podáváte zásilky na našem depu v Hradci Králové nebo využíváte tamní výdejní místo pro jejich vyzvedávání? Rádi bychom vás informovali, že od 10. 3. 2025 se naše hradecké depo přesouvá na začátek areálu. Adresa depa zůstává stejná.

Startuje čtvrtý ročník kampaně Recykluj mobil s cílem zvýšit recyklaci starých a nepotřebných mobilních telefonů. Se Zásilkovnou je to snazší, než byste čekali, a navíc zdarma. Za každý odevzdaný telefonu navíc poputuje 10 Kč organizaci SILOU HLASU.

Přišla vám zpráva, že zásilka je připravena k vyzvednutí? Pokud vyrážíte na výdejní místo, stačí obsluze nadiktovat heslo. Při vyzvednutí ze Z-BOXu si můžete vybrat, jestli schránku otevřete pomocí mobilní aplikace Zásilkovna nebo pomocí číselného kódu, který zadáte na klávesnici na Z-BOXu.

Posíláte s námi zásilky na Ukrajinu? Pak prosíme věnujte pozornost následující zprávě. Zaznamenali jsme zvýšený počet případů, kdy došlo k celním kontrolám přepravovaných zásilek a zadržení zboží. Proto opětovně upozorňujeme, abyste byli obezřetní při výběru produktů, které s naší společností posíláte.

Chcete se s námi spojit a fandíte spíš písemné formě? Hlásíme, že od 1. 3. 2025 vám bude k dispozici výhradně náš online kontaktní formulář. Každá zpráva se tak okamžitě dostane do těch správných rukou a řešení vašich požadavků bude ještě rychlejší. Kontaktní e-mail [email protected] bude od 1. 3. 2025 nedostupný.

Samoobslužný Z-BOX je vám k dispozici 24/7, zásilky z něj můžete vyzvedávat i odesílat doslova ve dne v noci. Co dělat, když se vám Z-BOX nedaří otevřít? Jaké mohou být důvody a jak postupovat, jsme pro vás sepsali v tomto článku.

Aby naše výdejní síť skvěle fungovala, pustili jsme se letos do její konsolidace. V praxi to znamená, že naše služby přizpůsobujeme poptávce. Síť budeme dál rozšiřovat, navyšovat její kapacity, a zároveň ji upravovat více na míru potřebám zákazníků. Chceme, aby měli k našim službám rychlý a pohodlný přístup tam, kde je využívají nejvíc.

bulharský dopravce Speedy nás informoval, že od 1. 3. 2025 mění pravidla, podle kterých se bude přepočítávat hmotnost zásilek. Od tohoto data bude změna platit i v rámci našeho systému.

V rámci zkvalitňování služeb pro naše partnery (e-shopy)plánujeme deaktivovat staré verze Packeta feedu(datový podklad pro výběr výdejního místa nebo dopravce) a Packeta Widgetu(mapový podklad pro výběr výdejního místa).

Skupina Packeta, která vlastní přední českou logistickou firmu Zásilkovna, uzavírá rok 2024 jako jeden z nejúspěšnějších ve své historii. Díky spolupráci s největšími hráči nejen české e-commerce doručila Packeta rekordní počet zásilek přesahující hranici 130 milionů, oproti minulému roku jde o nárůst o 24 %. Packeta navýšila obrat na 8,46 miliardy korun. Společnost v loňském roce výrazně investovala do rozšíření své sítě Z-BOXů, v Česku o zhruba 1 800 nových instalací. Síť Z-BOXů prošla v minulém roce modernizací zahrnující instalaci klávesnic pro snadnější obsluhu. Jako první na trhu představila Packeta nové designy boxů v tlumenějších barvách, díky kterým boxy lépe splynou s okolním prostředím. Kvalita doručení se po celý rok držela na vysoké úrovní a 97 % domácích zásilek doručila Packeta do druhého dne od podání. Ke konci roku 2024 zahrnovala síť Packety téměř 19 000 výdejních míst a boxů ve čtyřech zemích – Česko, Slovensko, Maďarsko a Rumunsko. Díky těmto krokům upevnila Packeta svou pozici lídra na trhu a úspěšně zvládla rekordní předvánoční sezónu.