Pozor na nový typ podvodu: Tímto způsobem vás naše zákaznická podpora nikdy kontaktovat nebude

V komentářích na našem facebookovém profilu jsme nedávno zaznamenali nový způsob, jak se podvodné profily snaží získat vaše osobní i platební údaje.

Prostřednictvím zpráv nebo komentářů pod příspěvky nabízejí řešení vašeho požadavku, pokud jim poskytnete právě osobní nebo dokonce platební údaje. Na co si dát pozor a jak poznat, že s vámi opravdu komunikuje Zásilkovna?

Jak poznat, že se jedná o podvod

• Na našich sociálních sítích s vámi vždy komunikujeme z oficiálního profilu Zásilkovny
• Kolegové z naší zákaznické podpory vám nikdy nebudou psát ze svých osobních profilů
• Na komentáře i zprávy na profilu Zásilkovny odpovídáme v češtině
• Jediný odkaz, který vám pošleme, pokud společně řešíme případnou reklamaci, bude na náš kontaktní formulář (najdete ho i na webu Zásilkovny)
• Nikdy po vás nebudeme chtít platební údaje a číslo karty

Příklady zpráv z podvodných profilů

Internetoví podvodníci nikdy nespí a pokud si nejste jistí, jestli zpráva nebo třeba e-mail, který jste obdrželi, je opravdu od nás, napište nám a společně se na to podíváme.

Zdroj: www.zasilkovna.cz