Tiskovec.cz 
Před začátkem školního roku vrcholí nákupy školního vybavení a Alza potvrzuje svou pozici lídra české e-commerce s nabídkou všeho, co studenti potřebují – od notebooků po tužky do penálu. Vlastní průzkum Alzy ukázal, že elektronika dominuje školním nákupům, následují sešity, učebnice a psací potřeby. Alza nabízí možnost nákupu na Třetinku nebo splátky. Nákup školních potřeb na splátky však využilo pouze jedno procento zákazníků, ukázal průzkum.
Velký nárůst prodeje školních pomůcek a výpočetní techniky na e-shopu alza.cz nastává ve 33. týdnu roku, což je začátek srpna, ovšem ještě více se prodeje zvyšují od 35. týdne, tedy od druhé půlky srpna. „Velká část rodičů však čeká až na samý začátek školního roku, kdy jejich děti přinesou domů seznam potřebných věcí do školy. Na začátku září se tedy, dle dat z roku 2023, mnohonásobně zvyšuje prodej například učebnic, kalkulaček, ale i notebooků a tabletů,“ upozorňuje PR manažerka Alzy Eliška Čeřovská. Společnost se ve svém vlastním dotazníkovém průzkumu ptala zákazníků, které školní vybavení na e-shopu již v minulosti nakoupili. „Jednoznačně vede elektronika, tu mezi školními potřebami, které někdy v minulosti na Alze pořídili, vybralo celkem 76 % zákazníků, následují sešity, učebnice a psací potřeby (39 % zákazníků), výtvarné potřeby (31 % zákazníků) a kalkulačky, které zvolilo 28 % zákazníků,” říká Eliška Čeřovská.
Zákazníci už nehledí pouze na cenu, roli hraje i kvalita zboží
Ceny školních potřeb se od loňského roku změnily, ale většinou nijak výrazně. Například aktovky a batohy jsou letos dražší zhruba o 14 %, naopak penály a pouzdra jsou přibližně o 6 % levnější. Penál na psací potřeby pro děti 1. stupně základní školy lze na Alze koupit už od 79 Kč, pouzdra pro větší školáky dokonce už od 25 Kč. Vybírat mohou zákazníci ze široké palety barev, stylů a motivů včetně herní a filmové tematiky (LEGO, Minecraft, Harry Potter, Frozen a další). Drobné školní pomůcky, jako třeba psací či rýsovací potřeby, už nejsou cenově příliš náročné. Kuličkové pero či sadu tužek lze sehnat doslova za pár korun, stejně tak i pravítko či úhloměr. Kružítko zákazníci na Alze letos seženou klidně i za 40 Kč. Sešity ve formátu A5 začínají taktéž relativně nízko, například linkovaný sešit A5 o 20 listech s klasickou měkkou vazbou zákazníci koupí za 9 Kč, větší formát A4 o 40 listech za 31 Kč. Obaly na sešity, které je výhodné nakupovat v sadách, vyjdou na 3–30 Kč za kus. Zde záleží, stejně jako u sešitů, na formátu, typu povrchu či barvě. „Zákazníci jednoznačně stále koukají především na cenu, ale už ne tak markantně jako v předchozích letech, kdy byla nejprodávanější položka většinou ve své kategorii zároveň tou nejlevnější. Pociťujeme tak pozvolna zvyšující se zájem zákazníků o dražší produkty. Faktem však zůstává, že především u drobných školních potřeb splní i opravdu levný produkt ta nejvyšší očekávání. Neplatí zde, že čím dražší tím kvalitnější,“ říká Eliška Čeřovská. Ceny školních batohů vhodných pro žáky 1. a 2. stupně základní školy se na Alze pohybují v rozmezí od 499 do 2 989 Kč. Batohy pro starší studenty se pak mohou vyšplhat až k částce 4 990 Kč. Průměrná cena školního batohu na Alze pro letošní rok zatím je 1 030 Kč. Mezi nejžádanější modely patří batohy s anatomicky tvarovanými zády, nastavitelnými popruhy, poutkem pro zavěšení a reflexními prvky.
Zájem o elektroniku s příchodem školního roku roste o desítky procent
Po elektronice, hlavně noteboocích, je před začátkem školního roku velká poptávka každoročně. „Nelze ale definovat typický školní notebook, protože zákazníci volí zařízení podle různých potřeb a požadavků a také podle věku studenta či školáka. Všeobecně se dá ale říct, že minimální hodnota notebooků, které rodiče pro děti pořizují, je od 8 000 do 15 000 Kč pro základní potřeby většiny studentů,“ vysvětluje divizní ředitel Alzy Jan Horáček.Na Alze si zákazníci nejen potřebnou elektroniku vyberou pohodlně odkudkoliv klidně i na svém mobilním telefonu díky aplikaci Alza.
Zboží mohou zákazníci koupit na splátky či zaplatit ihned pouze třetinu
Na začátku školního roku, kdy je potřeba pořídit většinou celou novou výbavu nebo tu stávající minimálně doplnit, mají možnost zákazníci Alzy nakoupit zboží na splátky či na Třetinku, kdy zaplatí pouze třetinu hodnoty objednávky a zbytek doplatí až později. Studenti s platným průkazem ISIC mohou využít studentskou slevu na velkou řadu produktů, například na nový notebook. „Z respondentů našeho vlastního dotazníkového průzkumu využilo v minulosti studentskou slevu na nákup školních potřeb či elektroniky 25 % zákazníků, 5 % využilo službu Třetinka a pouze jedno procento zákazníků někdy nakoupilo školní potřeby na splátky,“ říká Čeřovská.
Nákupy na Alze se vyplatí během celého školního roku
Na e-shopu alza.cz je výhodné nakupovat nejen na začátku školního roku, ale i v jeho průběhu. „Nabízíme zákazníkům velkou řadu benefitů, díky kterým se nákupy u nás jednoznačně vyplatí. Například s naším členským programem AlzaPlus+ jim za 25 korun měsíčně při roční platbě doručíme zboží zdarma do AlzaBoxů, na pobočky či další odběrná místa. Takže můžou objednávat školní potřeby klidně každý den bez nákladů na doručení a vyzvedávat pohodlně právě třeba v AlzaBoxech, kterých je v Česku už více než 2 000,“ upozorňuje Čeřovská. Do AlzaBoxu společnost doručí zboží již druhý den ráno díky unikátní službě Do půlnoci objednáš, ráno v AlzaBoxu máš, což se hodí při objednávkách na poslední chvíli. „Když si školák večer vzpomene, že má mít na druhý den rýsovací potřeby, není problém je objednat klidně večer před spaním a vyzvednou hned ráno poblíž školy,“ dodává. Sami zákazníci v dotazníkovém průzkumu uvedli, že benefity, které Alza nabízí, na nakupování oceňují. 57 % zákazníků uvedlo, že největším benefitem nakupování na alza.cz je možnost nakoupit vše na jednom místě, 47 % zákazníků volilo jako největší výhodu doručení zboží do druhého dne. „Zákazníci oceňují taktéž doručení zdarma s členstvím AlzaPlus+ (41 %) nebo možnost vyzvednutí na 25 000+ výdejních místech po celé České republice (34 %),“ říká Čeřovská. Alza zákazníkům nabízí také pravidelné slevové akce a pro členy programu AlzaPlus+ má exkluzivní slevy v aplikaci.
K výběru ideálního zboží pomáhají ověřené recenze
Alza.cz již od prosince roku 2022 na svém webu publikuje pouze ověřené recenze zákazníků. Největší český e-shop prodává stovky tisíc položek zboží, u těch nejprodávanějších má průměrně sedm ověřených recenzí na produkt. „K výběru vhodného produktu zákazníkům pomůžou také ověřené recenze, díky jejich označení si můžou být lidé jistí, že zkušenosti sdílí opravdoví uživatelé. Na e-shopu je možné také filtrovat zboží dle hodnocení, a navíc jsou v detailu daného produktu zobrazená procenta jeho reklamací,“ uzavírá Eliška Čeřovská.
Na otázku odpovídalo celkem 315 respondentů.
Na otázku odpovídalo celkem 436 respondentů.
Na otázku odpovídalo celkem 348 respondentů.
Na otázku odpovídalo celkem 348 respondentů.
Zdroj: www.alza.cz
