Tiskovec.cz 
Pravidelný servis zařízení, odborná údržba nebo pomoc s drobnými elektrikářskými pracemi – to jsou hlavní výhody produktů Komplet elektřina a Komplet plyn od společnosti E.ON Energie. Firma letos svou úspěšnou řadu Komplet rozšířila také o varianty určené majitelům solárních systémů a tepelných čerpadel. Součástí těchto produktů je kromě dodávky energie za výhodnou cenu i pravidelná odborná kontrola zařízení, která zákazníkům garantuje, že jejich systémy fungují správně a splňují všechny potřebné technické zkoušky. Produkty řady Komplet dnes využívá už téměř třetina zákazníků E.ONu a zájem o ně stále stoupá.
„Dlouhodobě se snažíme být pro naše zákazníky nejen spolehlivým dodavatelem elektrické energie, ale hlavně partnerem a pomocníkem v energetickém světě a k tomu patří i to, že pro naše klienty zajišťujeme kompletní služby a pomáháme tam, kde je potřeba,“ vysvětluje Jan Zápotočný, místopředseda představenstva E.ON Energie. „Dva nové produkty pro majitele fotovoltaických elektráren a tepelných čerpadel jsou logickým krokem, kterým reagujeme na aktuální vývoj, protože majitelů těchto energetických zdrojů neustále přibývá,“ dodává.
Produkty Komplet už využívá téměř třetina zákazníků E.ONu
Že je o tento typ produktů zájem, to potvrzují i statistiky E.ONu. Doplňkové služby v ceně komodity už má sjednána téměř třetina jeho zákazníků a za poslední čtyři roky se jejich počet zdvojnásobil. Převažuje přitom produkt Komplet elektřina, který zákazníkům kromě férové ceny elektřiny nabízí i každoroční služby elektrikáře ve výši 5 000 korun. Elektrikáře E.ON klientům sám zajistí.
„Mezi nejvyhledávanější produkty aktuálně patří ty, které kombinují fixovanou klesající cenu a servisní doplňkovou službu. Naši zákazníci chtějí mít jistotu férové ceny a oceňují i doplňkové služby. Reagujeme na vývoj energetických trhů a v únoru a v březnu letošního roku jsme pro zákazníky připravili nové a výhodnější ceníky,“ popisuje Radek Fišer, vedoucí prodeje elektřiny pro domácnosti společnosti E.ON Energie.
Komplet elektřina pro soláry i tepelná čerpadla nabízí dvouleté fixované ceny
Produkt Komplet elektřina pro soláry nabízí zákazníkům nejen výhodné ceny elektrické energie fixované na dva roky, ale také pravidelnou kontrolu fotovoltaické elektrárny ze strany E.ONu, včetně havarijní linky s nepřetržitým provozem. Každý rok se společnost klientům sama ozve s plánovaným termínem kontroly, která kromě fyzické prohlídky zařízení zahrnuje i vzdálený monitoring a snímkování termokamerou. Výstupem každé takové roční kontroly je tzv. servisní výkaz vyhotovený osobou provádějící kontrolu.
„Jedná se o produkt, který je určený výhradně klientům, kteří od nás odebírají elektrickou energii a mají od nás nainstalovanou i fotovoltaickou elektrárnu. Našim klientům dodáváme jejich řešení na míru, ale nekončíme jen instalací panelů na střechu. Víme, že je potřeba myslet i na následný servis, protože fotovoltaická elektrárna je dlouhodobou investicí,“ doplňuje Jan Zápotočný.
Produkt Komplet elektřina pro tepelná čerpadla v sobě kombinuje fixovanou cenu elektřiny na dva roky a zajištění pravidelných prohlídek a servisu tepelného čerpadla, o které se tak klienti nemusí starat. Termín pravidelné prohlídky E.ON pohlídá a klient rovněž obdrží servisní výkaz, který poslouží i k případnému uplatnění záruky na čerpadlo. Při výskytu nenadálé poruchy či závady může klient jednoduše využít bezplatnou havarijní linku, kde mu společnostzprostředkuje potřebného specialistu. Získat tento produkt mohou klienti, kteří odebírají elektřinu od E.ONu a mají tepelné čerpadlo. U něj není podmínkou instalace od této společnosti. Servis a prohlídky pak E.ON poskytuje pro tepelná čerpadla, která patřína českém trhu mezi nejběžnější a nejčastější. Jedná se o značky Thermal Comfort, Baxi, De Dietrich, IVT, PZP, Stiebel Eltron, Viessmann a Vaillant.
Více informací naleznou zájemci na webu www.eon.cz
Zdroj: www.eon.cz
