FN Brno-pracoviště Dětská nemocnice testuje monitor s umělou inteligencí, který zvyšuje informační komfort návštěvníků v rámci navigace a orientace v nemocnici. Jedná se o tzv. aReception, tedy digitální zařízení s lidskou tváří, které je umístěno v Teyschlově hale hned vedle centrální evidence pacientů.
Řešení aReception využívá umělou inteligenci ke zpracování mluvené řeči. V podstatě se jedná o hlasového asistenta, který na základě nastaveného scénáře, provede příslušnou akci nebo poskytne rodičům a návštěvníkům nemocnice požadovanou informaci.
Pro návštěvníky nemocnice to v podstatě znamená, že pokud se k přístroji aReception přiblíží, začnou s ním komunikovat a volí dotazy pomocí dotykové obrazovky, dostávají potřebné odpovědi. Jde zejména o navigaci v nemocnici, informace o klinikách, popř. službách, které nemocnice poskytuje. Informační servis se týká rovněž i zobrazení služeb v okolí nemocnice (bankomat, MHD). Samozřejmostí je i možnost naskenovat mapky do telefonu pomocí QR kódu.
Digitální aReception je ve FN Brno-pracoviště Dětské nemocnice od začátku září 2024 a smluvní zkušební doba trvá do listopadu 2024. Poté budou nastaveny nové smluvní podmínky a rozšířen seznam požadovaných cílů týkajících se zejména zavedení dalších oddělení a specializovaných pracovišť, včetně možnosti vícejazyčnosti.
Přístroj dodala společnost aReception.ai s.r.o.
K dispozici je video ke stažení zde.
Kontakt na pracoviště: https://www.fnbrno.cz/detska-nemocnice-cernopolni-9/k32
Kontakt na Oddělení komunikace: https://www.fnbrno.cz/pro-media/t4053
Zdroj: www.fnbrno.cz