Česká pošta otevřela v Havířově devátou pobočku v moderním designu

Česká pošta otevřela ve středu 1. listopadu v Havířově svou již devátou modernizovanou pobočku, která přichází s inovativním designem, nabízejícím klientům nejen příjemnější prostředí, ale i nové uspořádání interiéru pobočky a další služby a vylepšení. Nová pobočka pošty Havířov 21, nacházející se na adrese Dlouhá třída 1161/97, je příkladem nového konceptu obsluhy klientů, který se chce Česká pošta postupně implementovat do celé svojí pobočkové sítě, a který je už dnes obvyklý například u bankovních poboček. Díky svým svěžím barvám a otevřenému konceptu je uvnitř pobočky více světla, odbavení zkrátí vyvolávací systém, klienti se mohou při čekání posadit a kontakt se zaměstnanci poboček je bezprostřední, což zlepšuje celkový zážitek z návštěvy.

Kromě moderního designu přináší tato nová pobočka také rozšířený rozsah služeb pro klienty. Zmodernizovaná pobočka bude disponovat čtyřmi přepážkami – Balíkovnou, univerzální přepážkou, finanční přepážkou a tzv. e-poštou, kde vyřídí třeba stále vyhledávanější služby CzechPOINTU. Nově pošta disponuje také jednací místností pro diskrétní schůzky s klienty, kteří si přejí zachovat při řešení svého požadavku soukromí.

Nově pobočka disponuje také vyvolávacím systémem, který nabízí celou řadu moderních prvků pro efektivní vyřízení poštovních záležitostí. Asi tou nejzajímavější je možnost zadání kódu pro vyzvednutí balíku. Ten se po odeslání ihned začne v zázemí chystat, a klient jej prakticky okamžitě dostane. Další využívanou možností vyvolávacího systému je objednání na pobočku prostřednictvím aplikace www.postaonline.cz/rezervace, kde si klient předem a z pohodlí domova zvolí požadovanou službu a termín návštěvy, čímž ušetří čas a vše pak vyřídí přednostně bez čekání.

„S otevřením naší deváté moderní pobočky v Havířově nadále posilujeme snahu o poskytování prvotřídních služeb našim klientům. Postupná modernizace pobočkové sítě je důležitou částí její transformace, vedoucí k posílení role České pošty jako kontaktního místa mezi státem a občanem. Věřím, že nová pobočka nejen usnadní vyřizování všech poštovních služeb, ale bude také místem, kde se klienti budou cítit lépe a vítáni,“ uvedl Miroslav Štěpán, pověřený zástupce generálního ředitele.

„Při tvorbě nového konceptu bylo cílem vytvořit inovativní prostředí, které zrychlí obsluhu klientů, zlepší jejich zážitek z návštěvy pobočky, představí moderní design a barvy a přinese vyšší pohodlí. Doba, kdy se v segmentu služeb a poradenství otvíraly neosobní přepážky, kde klienty od zaměstnanců oddělovaly neprostupné stěny, je naštěstí už pryč. Trendem současné doby je proklientské prostředí, nabízející dostatek prostoru a přímou komunikaci mezi klienty a zaměstnanci,“ vysvětlil architekt Jan Linhart z úseku správy majetku České pošty a dodal: „V neposlední řadě došlo i ke zlepšení pracovního prostředí pro zaměstnance ČP jak v obslužném prostoru, tak v zázemí – např. změna technologické plochy, lepší návaznost a dostupnost pracovišť, nové sociální zázemí (kuchyňka, šatna), vybudování samostatného archívu a potřebného skladu.“

Otevírací doba této nové pobočky zůstane zachována stejně jako na původní pobočce, aby co nejvíce vyhovovala potřebám klientů, tedy v pondělí a ve středu od 10 do 18 hodin a v úterý, ve středu a v pátek od 8 do 16 hodin, vždy s hodinovou polední pauzou od 12 hodin.

Zdroj: www.ceskaposta.cz

Vyřízení digitalizovaných sociálních dávek je možné na celkem 56 poštách

Česká pošta a Úřad práce ČR spustily v polovině tohoto roku pilotní projekt, kdy si občané mohou podat žádost o rodičovský příspěvek, přídavek na dítě nebo příspěvek na bydlení na 51 poštách. Od pondělí 14. října přibývá dalších pět poboček, kde je možné vyřizovat digitalizované sociální dávky. Jedná se o následující obce.

Známka ke stovce Vladimíra Tesaře

Malba Večerní příjezd z roku 1969 je námětem nové příležitostné poštovní známky z emise Umělecká díla na známkách: Vladimír Tesař, kterou Česká pošta uvádí do prodeje ve středu 9. října. Grafickou úpravu připravil Kamil Knotek a nominální hodnota známky je 34 korun. Od narození Vladimíra Tesaře uplyne 100 let.

Známka ke 150 letům Světové poštovní unie

Založení Světové poštovní unie je nová příležitostná poštovní známka, kterou Česká pošta uvádí do prodeje 9. října. Autorem výtvarného návrhu emise je Pavel Sivko. Námětem známky jsou zeměkoule, dopisy a ruce lidí z různých částí světa, které drží poštovní obálky. Vše vyjadřuje globální poštovní provoz.

Velkou pardubickou koně běhají už 150 let

Ve středu 9. října uvede Česká pošta do prodeje nový příležitostný poštovní aršík se třemi známkami v hodnotě 27, 31 a 33 korun Stavba závodiště a první ročník Velké Pardubické. Dominantním motivem aršíku je kokarda, kterou se zdobí vítězní koně, a letopočet 1874 odkazuje na první ročník sportovní události s nejdelší tradicí v Česku. Pod výtvarným návrhem aršíku je podepsán Karel Zeman.

Balíkovna spustila říjnovou akci. Poslání balíku pro registrované zákazníky za 39 korun

Balíkovna spustila akci pro stávající i nově registrované zákazníky. Po celý říjen si tak mohou s Balíkovnou poslat balík za 39 korun. Akce platí i pro poslání balíku na dobírku. Stačí se registrovat na webu Balíkovny nebo si stáhnout mobilní aplikaci Balíkovna. Akce se týká balíků, které jsou pomocí služby Balíkovna doručovány do sítě výdejních míst Balíkovny.

Domovní box od Balíkovny: ideální řešení pro všechny zásilky u vašeho domu.

Balíkovna přichází na trh s novým produktem. Domovní box pro rodinný dům je jednoduchý způsob, jak si nechat doručit balíky v klidu až domů, ať už je zákazník kdekoliv. Odpadá tahání těžkých balíků z výdejních míst, řešení otevírací doby výdejního místa nebo nevyzvednutých balíků během dovolené. Od září tohoto roku si mohou zákazníci pořídit Domovní box pro rodinný dům na novém e-shopu Balíkovny.