Plánovaná údržba systémů v sobotu 28. 6. 2025: Upozorňujeme na omezenou dostupnost našich služeb

V sobotu 28. 6. 2025 se vrhneme na velkou údržbu našich systémů. V sobotu od 20:00 do neděle cca 8:00 z tohoto důvodu nebude možné podávat zásilky do Z-BOXu, vyzvedávat je pomocí mobilní aplikace, trasovat zásilky nebo využívat naši klientskou sekci. Čeho konkrétně se omezení týkají, nalezete přehledně v tomto článku.

Kdy údržba proběhne

• Začátek: Sobota 28. 6. 2025 20:00
• Konec: neděle 29. 6. 2025 8:00

1. Info pro koncové zákazníky

Plánujete o víkendu 28.–29. 6. vyzvednout nebo odeslat zásilku? Pak mrkněte na omezení, se kterými je třeba počítat od soboty 20:00 do neděle 8:00. Budou se týkat:

• mobilní aplikace Zásilkovna
• Z-BOXů
• výdejních míst
• sledování zásilek
• vyhledávače výdejních míst

Mobilní aplikace Zásilkovna bude nedostupná a nebude možné:

Upozorňujeme, že je možné, že z aplikace budou uživatelé v době výpadku odhlášeni. Po opětovném spuštění systémů bude možné se do appky znovu přihlásit.

Z-BOXy budou nedostupné a nebude možné:

✅ bude možné vyzvednout zásilku za Z-BOXu zadáním číselného kódu na klávesnici

O zásilky uložené v Z-BOXech do 28. 6. nepřijdete

Zásilkám, kterým bude úložní doba v Z-BOXu končit v sobotu 28. 6., bude úložní doba automaticky prodloužena o jeden den, tedy do neděle 29. 6. do 23:59.

Výdejní místa budou fungovat v omezeném režimu. Nebude možné:

✅ bude možné vyzvedávat zásilky pomocí hesla

✅ dobírku lze uhradit pouze v hotovosti

Trasování zásilek v době údržby systému nebude k dispozici.

Vyhledávač výdejních míst bude fungovat v omezeném režimu bez aktualizace dat.

2. Info pro e-shopy

V sobotu od 20:00 nebude k dispozici:

• API
• podávání / vytváření zásilek v systému
• klientská sekce

Naše služby budou pro e-shopy během údržby systémů kompletně nedostupné. Aby byl dopad na naše partnery minimální, zvolili jsme termín během posledního červnového víkendu, kdy se podává nejméně zásilek v rámci celého roku.

3. Info pro výdejní místa

Výdejní místa s víkendovou otevírací dobou mohou mít otevřeno i během údržby, bude jim totiž k dispozici aplikace pro nouzový výdej zásilek. Ta umožňuje:

• vydávání zásilek po zadání hesla
• zaplacení dobírky v hotovosti

Widget (vyhledávač výdejních míst) bude fungovat v režimu bez aktualizace dat.

Zdroj: www.zasilkovna.cz