invia··3 min

Úpadek německé cestovní kanceláře FTI se dotkl tisícovky klientů, škody pokryje německý fond cestovního pojištění

Úpadek německé cestovní kanceláře FTI se dotkl tisícovky klientů, škody pokryje německý fond cestovního pojištění

Třetí největší cestovní kancelář v Německu zkrachovala. Zájezd od FTI má aktuálně zakoupeno přes agenturu Invia přibližně tisícovka klientů z České republiky, v zahraničí nyní pobývá necelá stovka z nich. Zájezdy krachující německé kanceláře měla v nabídce řada českých i zahraničních cestovních agentur. Dopady tak pociťují zákazníci napříč celou Evropou. Zprostředkovatelé se snaží být v aktuální situaci maximálně nápomocni, klienty však prosí o strpení. Nároky zákazníků budou pokryty z německého fondu cestovního pojištění (DRSF).

Naše klienty prosíme o trpělivost a doporučujeme sledovat aktuální informace na stránkách cestovní kanceláře. Prozatímní insolvenční správce, vedení cestovní kanceláře a insolvenční pojistitel společně rozhodnou, které cesty se mohou uskutečnit a které ne. Existuje také možnost, že zájezd převezme jiný operátor. V případě, že bude zrušen nebo změněn, klienti obdrží do několika dnů oznámení,“ říká Jiřina Ekrt Jirušková, tisková mluvčí cestovní agentury Invia, která patří k největším u nás a dodává: „Pokud nebude možné zájezd uskutečnit, na klienty se bude vztahovat plnění německého fondu cestovního pojištění, který se postará o kompenzaci prostředků. V těchto případech je bude fond kontaktovat napřímo. Klientům poskytujeme poradenství ohledně zrušení jejich dovolené, jsme připraveni v případě potřeby zajistit například překlad dokumentů pro pojišťovnu a asistovat jim při procesu pojistného řízení.“

Finanční prostředky v případě zrušené dovolené není možné převádět na zájezd u jiného pořadatele a vždy je nezbytné vyčkat na ukončení řízení: „Bohužel není v naší moci celý proces ovlivnit či urychlit. Obvyklá doba řízení se pohybuje v řádu týdnů až měsíců. Našim klientům jsme v případě zájmu o nový zájezd připraveni vyjít maximálně vstříc, například formou rozdělení ceny do více splátek,“ dodává k situaci Jiřina Ekrt Jirušková.

Publikováno: 04.06.2024

Zdroj: www.invia.cz

Zadavatel
invia

invia

Invia.cz, a.s. je cestovní agentura. Specializuje se na prodej dovolených na internetu. Pod současným názvem působí od roku 2004. Agentura je největším internetovým prodejcem dovolených v České republice.

Další články od invia

Češi mění dovolenkové trendy: Roste zájem o Albánii, poptávka po cestování pokračuje i na podzim
invia

Češi mění dovolenkové trendy: Roste zájem o Albánii, poptávka po cestování pokračuje i na podzim

Největší online prodejce zájezdu v tuzemsku, cestovní agentura Invia, zaznamenal nadmíru úspěšnou letní sezonu s 10 % nárůstem prodejů v porovnání s minulým rokem. Poptávka po zájezdech k moři navíc zůstává silná i na podzim. I když většina klientů volila tradiční
Zažijte dovolenou snů na Mauriciu, nově přímým letem z Ostravy a Brna
invia

Zažijte dovolenou snů na Mauriciu, nově přímým letem z Ostravy a Brna

Mauricius, rajská zahrada lemovaná bílými plážemi a zelenými horami s výhledem na úchvatný Indický oceán, je skutečným nebem na zemi. Ať už plánujete útěk od zimních plískanic nebo chcete strávit podzimní či jarní prázdniny v teple, tento ostrov vás nezklame. Díky přímým letům z regionálních letišť v Brně a Ostravě je nyní cesta na Mauricius pohodlnější než kdy dříve. Vydejte se na cestu a objevte tento tropický klenot snadněji, než si dokážete představit.
Pár stovek za pojištění vám může ušetřit desetitisíce za dovolenou v zahraničí
invia

Pár stovek za pojištění vám může ušetřit desetitisíce za dovolenou v zahraničí

Pojistit se proti nečekaným událostem, které se mohou na cestách stát, by mělo být samozřejmostí. Pokud i vy letos plánujete vyrazit na dovolenou k moři, do hor či v zimě do exotiky, věřte, že si s Evropským průkazem zdravotního pojištění nevystačíte. A proto přinášíme přehled důležitých informací, které se vám mohou při výběru pojištění hodit.
5 tipů na podzimní výlety za nejkrásnějšími vinicemi Evropy
invia

5 tipů na podzimní výlety za nejkrásnějšími vinicemi Evropy

Víno se pěstuje téměř po celém světě a každý region nabídne jiné chuťové zážitky. Neboť nejen odrůda, ale i místo ovlivňuje jeho výslednou chuť. „Návštěva vinařských regionů bude netradičním zážitkem, který můžete spojit nejen s ochutnávkou místních vín, ale i poznáním místní kultury. Obzvláště na podzim, v období sklizně, je tato zkušenost naprosto jedinečná,“ láká na vinařskou turistiku Jiřina Ekrt Jirušková, tisková mluvčí cestovní agentury Invia a dodává, že období babího léta a začínajícího podzimu je ideální pro prozkoumání turistických destinací, které jsou mimo sezónu méně přeplněné.
Zažijte Chorvatsko ve stylu Jamese Bonda: vodní lyže, wakeboarding nebo jachta? Každý si zde najde to pravé
invia

Zažijte Chorvatsko ve stylu Jamese Bonda: vodní lyže, wakeboarding nebo jachta? Každý si zde najde to pravé

Když se řekne Chorvatsko, většina lidí si vybaví průzračně modré Jaderské moře, malebné ostrovy a sluncem zalité oblázkové pláže. Tento klenot Balkánu však nabízí mnohem víc než jen lenošení na pláži. Pro všechny milovníky adrenalinu a vodních sportů je doslova rájem na zemi. Ať už jste zkušený sportovec, nebo začátečník toužící po nových zážitcích, Chorvatsko vás rozhodně nezklame.
Létání s dětmi: Tipy pro klidnější a pohodovější cestu
invia

Létání s dětmi: Tipy pro klidnější a pohodovější cestu

Vzhledem k dlouhým bezpečnostním frontám, stísněným sedadlům na palubě a rušným odbavovacím halám není létání tím nejpříjemnějším způsobem cestování. A veškerá frustrace exponenciálně narůstá, pokud k těmto faktorům přičtete cestování s malými dětmi. Ty totiž málokdy mají dostatek trpělivosti na celý proces letištní kontroly, nebo čekání na zpožděný odlet. S trochou plánování a správnými pomůckami ale můžete minimalizovat stres a zajistit tak klidnější průběh celé cesty. Přinášíme tipy, které vám létání s dětmi mohou usnadnit.
Pláže bez davů, ceny jako doma a příjemné teploty i v srpnu: Objevte kouzlo Baltského moře
invia

Pláže bez davů, ceny jako doma a příjemné teploty i v srpnu: Objevte kouzlo Baltského moře

Milujete moře, ale nesnášíte úmorné třicítky? Máme pro vás skvělý tip na letní dovolenou! Vydejte se k polskému pobřeží a užijte si radovánky bez extrémních teplot. Baltské moře nabídne nejen nádhernou přírodu, ale i příjemné ceny a spoustu atrakcí pro celou rodinu.
Zájem o last minute je vyšší než loni, nejvíce táhne Řecko
invia

Zájem o last minute je vyšší než loni, nejvíce táhne Řecko

Začíná sezóna letních dovolených a stejně jako v případě first minute zájezdů, i poptávka po last minute roste. Čtvrtina cestovatelů se vydá nejčastěji na řecké ostrovy, následovány Egyptem
Dovolenou u moře si může dopřát čím dál více Čechů
invia

Dovolenou u moře si může dopřát čím dál více Čechů

Navzdory inflaci, která v posledních dvou letech přesahovala hranici 10 %, a v roce 2022 dokonce dosáhla 15 %, se ceny zahraničních zájezdů výrazně nezměnily. Se současným nárůstem mezd si naopak čím dál více Čechů může užívat volný čas u moře. A to nejen v létě, ale i v zimě v exotických destinacích, o které je stále větší zájem.
Dovolená v bezpečí: Co by nemělo chybět v cestovní lékárničce a kdy se nechat očkovat?
invia

Dovolená v bezpečí: Co by nemělo chybět v cestovní lékárničce a kdy se nechat očkovat?

Ať už vyrážíte za humny, po Evropě anebo za oceán, vždy je důležité cestování nepodcenit a zabalit si na cesty i malou lékárničku. Murphyho zákony fungují i na dovolené, a tak je ideální být připraven i na méně příjemné okamžiky. A v případě, že vyrážíte do exotiky, nepodceňuje ani očkování, některá jsou dokonce povinná.