ČNB bude s klienty komunikovat elektronicky, omezí počet poboček

Česká národní banka zahajuje proces nejvýznamnějších změn v oblasti služeb klientům za poslední tři desítky let. Cílem je kompletní přechod na digitální komunikaci, což přinese zjednodušení a zrychlení poskytování služeb pro klienty. Těmi jsou primárně státní instituce a veřejné organizace, jako jsou ministerstva, celní správa, školy a školky, policie, hasiči, nemocnice či státní podniky.

Plánované investice do nových technologií výrazně zjednoduší správu bankovních účtů, omezí papírování a skladování dokumentů v písemné formě a rovněž zrychlí vyřizování žádostí a pokynů klientů bez ohledu na to, kde daná státní či veřejná instituce sídlí, případně regionálně působí.

„ČNB neustále investuje do svého technologického zázemí s cílem zrychlit a zjednodušit poskytované služby pro své klienty. Znamená to vytvoření nových kvalifikovaných pracovních míst a zároveň i provozní úspory související s digitalizací,“ říká členka bankovní rady Karina Kubelková.

Se změnami souvisí reorganizace pobočkové sítě. Řízení se postupně sloučí na dva regiony – Čechy a Moravu. Od 1. listopadu 2024 se trvale uzavřou pokladny v Ústí nad Labem, Plzni a Českých Budějovicích. Vklady a výběry bankovek a mincí včetně valut budou moci klienti od 1. listopadu 2024 provádět na pobočkách ČNB v Praze a v Hradci Králové, případně v rámci regionu Morava na pracovištích v Brně nebo v Ostravě.

Bezhotovostní služby bude ČNB v Ústí nad Labem, Plzni a Českých Budějovicích poskytovat do konce roku 2026. Během této doby vznikne centrální back office v Hradci Králové. Půjde o pracoviště, které bude připravené obsluhovat účty všech klientů a z jednoho místa poskytovat podporu v oblasti platebního styku. Důraz na digitální komunikaci v oblasti bankovních služeb je v souladu s trendem digitalizace státní správy, která tvoří převážnou část klientů ČNB.

V budoucnu bude komunikace ČNB s klienty a vyřizování jejich žádostí probíhat takřka kompletně přes webové rozhraní, tudíž dojde ke zkvalitnění poskytování bezhotovostních služeb napříč všemi regiony. Oproti současnému stavu to pro klienty bude znamenat zjednodušení obsluhy jejich bankovních účtů bez ohledu na regionální příslušnost. Součástí plánu je zároveň v budoucnu mimo jiné i spuštění služby okamžitých plateb pro klienty ČNB.

Důležitou součástí změn v ČNB je také soustředění veškerých činností v oblasti zajišťování peněžního oběhu, bezhotovostního platebního styku i bankovních služeb pro klienty do sekce peněžní a platebního styku. Vedle dosud vykonávaných činností bude tato sekce od letošního roku zodpovědná za řízení a rozvoj systému mezibankovního platebního styku CERTIS a regulaci platebního styku. Změna přispěje mimo jiné k efektivnějšímu řízení uvnitř ČNB.

Jaroslav Krejčí
mluvčí ČNB

Zdroj: www.cnb.cz

ČNB zveřejňuje výsledky externího posouzení analytického a modelového rámce měnové politiky

Turbulentní doba uplynulých pěti let, zejména covidová a posléze energetická krize, vedla mnoho centrálních bank cílujících inflaci k úvahám o změnách v provádění měnové politiky. ČNB se podobně jako řada dalších centrálních bank rozhodla provést externí posouzení analytického a modelového rámce měnové politiky. Jedná se o první externí posouzení v historii ČNB.

ČNB snižuje úrokové sazby

Bankovní rada ČNB na svém dnešním jednání snížila dvoutýdenní repo sazbu (2T repo sazbu) o 0,25 procentního bodu na 4,0 %. Současně rozhodla o snížení diskontní sazby ve stejném rozsahu na 3,0 % a lombardní sazby na 5,0 %. Nově stanovené úrokové sazby jsou platné od 8. listopadu 2024.

Pozvánka do Návštěvnického centra ČNB po setmění

Máte chuť nahlédnout do Návštěvnického centra České národní banky (ČNB) v době, kdy je běžně zavřeno? Využijte k tomu speciální akci Návštěvnické centrum po setmění, která se uskuteční na dušičkovou sobotu 2. listopadu od 18 do 22 hodin v budově ČNB v ulici Na Příkopě v Praze. Na návštěvníky čekají prohlídky stálých expozic a kreativní workshopy, a to v nevšední dušičkové a halloweenské atmosféře, soutěže o ceny a zajímavosti ze světa peněz a ekonomiky. Vstup je zdarma.

1. listopadu se uzavřou pokladny ČNB v Ústí nad Labem, Plzni a Českých Budějovicích pro klienty i veřejnost

Česká národní banka (ČNB) upozorňuje klienty a veřejnost, že od 1. listopadu 2024 budou trvale uzavřené pokladny ČNB v Ústí nad Labem, Plzni a Českých Budějovicích. Uzavření pokladen je součástí reorganizace pobočkové sítě. Ta do budoucna přinese výrazné zjednodušení a zrychlení služeb pro klienty, kterými jsou zejména státní instituce a veřejné organizace jako ministerstva, celní správa, školy a školky, policie, hasiči, nemocnice či státní podniky.

ČNB získala speciální Cenu Magistrátu hlavního města Prahy Opera Pragensia

Česká národní banka (ČNB) obdržela speciální Cenu Magistrátu hlavního města Prahy Opera Pragensia za realizaci Návštěvnického centra ČNB a dlouhodobou podporu rozvoje památkové péče a finančního a ekonomického vzdělávání. Od ředitele Magistrátu hl. m. Prahy Martina Kubelky ji převzali guvernér ČNB Aleš Michl, ředitel sekce správní ČNB Zdeněk Virius a architekt Jiří Javůrek z architektonické kanceláře SGL Projekt, která podobu Návštěvnického centra navrhla.

ČNB zvyšuje povinné minimální rezervy

Bankovní rada dne 10. října 2024 rozhodla o změně výše povinných minimálních rezerv. Současná sazba 2 % se zvyšuje na 4 % ze základu pro výpočet stanovené výše povinných minimálních rezerv s výjimkou závazků z repo operací, a to jak pro banky a pobočky zahraničních bank, tak pro družstevní záložny. Nová sazba začíná platit dne 2. ledna 2025, což je první den nového udržovacího cyklu povinných minimálních rezerv. K tomuto kroku ČNB přistoupila s cílem snížit náklady provádění měnové politiky při zachování její efektivity.