Ministerstvo průmyslu a obchodu··3 min

Poslanecká sněmovna schválila novelu zákona o elektronických komunikacích: lepší ochrana spotřebitelů a dostupnost internetu

Ministerstvo průmyslu a obchodu

Ministerstvo průmyslu a obchodu

Ministerstvo průmyslu a obchodu České republiky (MPO) je ústřední orgán státní správy pro státní politiku v oblasti průmyslu, obchodu, surovin a ekonomických vztahů vůči zahraničí.

Tisková zpráva

Poslanecká sněmovna dnes schválila novelu zákona o elektronických komunikacích, která přináší lepší ochranu spotřebitele a jednodušší výstavbu internetových sítí. Novela rozšiřuje pravomoci Českého telekomunikačního úřadu (ČTÚ), který nyní bude moci rozhodovat spory nejen o službách jako internet nebo telefonování, ale i o platbách za související produkty, například telefony nebo zařízení. To umožní spotřebitelům rychlejší a snadnější řešení problémů s operátory. Novela také zlepší dostupnost internetu v odlehlých oblastech a zavede opatření proti podvodům s telefonními čísly (spoofing).

„Spotřebitelé již nebudou muset čekat měsíce na rozhodnutí soudu ve sporech s operátory o peněžní plnění za služby nebo zařízení. Nově bude tyto spory rozhodovat Český telekomunikační úřad, což celý proces zrychlí. Novela také přinese konkrétní změny pro lepší dostupnost internetu, zejména v odlehlých oblastech. Usnadní výstavbu nových sítí, což umožní rychlejší pokrytí i těch míst, kde dosud internetový signál nebyl. Tyto změny přinesou nejen vyšší komfort pro běžné používání internetu, ale také zlepší dostupnost spojení pro případy nouze,“ říká ministr průmyslu a obchodu Lukáš Vlček.

Novela upravuje rozhodování sporů o platby mezi spotřebiteli a operátory. Rozšiřuje pravomoci Českého telekomunikačního úřadu, který nyní bude moci rozhodovat i o platbách za služby a zboží, které nejsou službami elektronických komunikací, ale s poskytováním služeb elektronických komunikací souvisí. Jedná se zejména o nezaplacené faktury za zařízení nebo doplňkové služby. Tyto spory v současnosti řeší z větší části soudy.

Součástí úpravy je také usnadnění výstavby nových sítí elektronických komunikací, což umožní rychlejší připojení k internetu v odlehlých oblastech. Tato změna zlepší dostupnost internetu, jak pevných, tak mobilních sítích, a pomůže tak zajistit lepší pokrytí i v místech, kde bylo připojení dosud problémové.

V neposlední řadě novela zákona řeší tzv. spoofing, tedy podvodná jednání s podvržením telefonního čísla volajícího. „Spoofing je technika, která podvodníkům umožňuje změnit zobrazené telefonní číslo tak, aby hovor vypadal, že pochází od někoho jiného, například od banky, státní instituce nebo známé osoby. Cílem je získat důvěru příjemce hovoru a přimět ho k poskytnutí osobních údajů nebo peněz. Tento druh podvodu představuje vážné riziko pro spotřebitele, protože je velmi těžké rozeznat, zda jde o skutečný hovor, nebo o podvod. Novela zákona zavádí konkrétní opatření, která pomohou účinněji chránit spotřebitele před tímto druhem podvodu,“ říká vrchní ředitel sekce digitalizace a inovací Petr Očko.

Zdroj: mpo.gov.cz

Další články

Další články od Ministerstvo průmyslu a obchodu

25. ročník soutěže Národní ceny kvality ČR právě odstartoval

25. ročník soutěže Národní ceny kvality ČR právě odstartoval

Ministerstvo průmyslu a obchodu a Rada kvality České republiky vyhlásily jubilejní 25. ročník Národní ceny kvality České republiky. Prestižní soutěž, která oceňuje organizace za vynikající výsledky v oblasti kvality, inovací, společenské odpovědnosti a udržitelnosti. Hodnocení přihlášených subjektů přitom vychází z mezinárodně uznávaného Modelu EFQM, který poskytuje komplexní pohled na výkonnost, produktivitu a efektivitu v organizaci.
Podpora průmyslu, investic, vzdělávání a regionálního rozvoje. Ministr Lukáš Vlček navštívil Pardubický a Ústecký kraj

Podpora průmyslu, investic, vzdělávání a regionálního rozvoje. Ministr Lukáš Vlček navštívil Pardubický a Ústecký kraj

Ministr průmyslu a obchodu Lukáš Vlček ve čtvrtek navštívil Pardubický a v pátek Ústecký kraj. Program zahrnoval jednání s podniky, regionálními partnery i vzdělávacími institucemi. Hlavním cílem byla podpora průmyslu, rozvoj klíčových projektů a posílení spolupráce mezi státem a regiony.
Počet připojených zdrojů do elektrizační soustavy se loni zvýšil o čtvrtinu. Celkový instalovaný výkon v ČR vzrostl o Temelínský blok

Počet připojených zdrojů do elektrizační soustavy se loni zvýšil o čtvrtinu. Celkový instalovaný výkon v ČR vzrostl o Temelínský blok

Decentralizace energetiky je v plném proudu, výrazně rostou nároky na využití sítí. Do soustavy je připojeno zhruba čtyřikrát více zdrojů než před třemi lety. Instalovaný výkon fotovoltaických elektráren se od roku 2021 přibližně zdvojnásobil a za poslední dva roky se ztrojnásobila dodávka přebytků elektřiny do soustavy.
Ministr Vlček na domovském Pelhřimovsku: řemeslnický workshop pro žáky i návštěva rodinných firem

Ministr Vlček na domovském Pelhřimovsku: řemeslnický workshop pro žáky i návštěva rodinných firem

Ministr průmyslu a obchodu Lukáš Vlček strávil pátek 10. ledna na rodném Pelhřimovsku. Při cestě po regionu navštívil místní podnikatele, rodinné firmy s letitou tradicí i workshop pro žáky a studenty věnující se tradičním řemeslům.
Ministr Lukáš Vlček navštívil Škoda Auto a jednal o české iniciativě

Ministr Lukáš Vlček navštívil Škoda Auto a jednal o české iniciativě

Budoucnost evropského automobilového průmyslu byla jedním z témat jednání ministra průmyslu a obchodu Lukáše Vlčka s vedením firmy Škoda Auto. Ministr Vlček již ke konci minulého roku otevřel na Radě Evropské unie téma posunutí revize emisních limitů na letošní rok a neuplatňování sankcí za nesplnění limitů. Jedná se o důležité kroky k tomu, aby se předešlo ohrožení konkurenceschopnosti Evropské unie (EU).
Chytré sítě pro udržitelnou budoucnost: Vláda schválila plán modernizace energetiky

Chytré sítě pro udržitelnou budoucnost: Vláda schválila plán modernizace energetiky

Na návrh Ministerstva průmyslu a obchodu schválila vláda aktualizaci Národního akčního plánu pro chytré sítě (NAP SG) na období 2025–2030. Tento klíčový dokument urychlí modernizaci elektroenergetické infrastruktury, podpoří dekarbonizaci a připraví Českou republiku na budoucí energetické výzvy.
Rozhovor s ministrem Vlčkem i nově vyhlášené výzvy. Vyšlo další číslo zpravodaje "tak"

Rozhovor s ministrem Vlčkem i nově vyhlášené výzvy. Vyšlo další číslo zpravodaje "tak"

Ministerstvo průmyslu a obchodu jako Řídící orgán Operačního programu Technologie a aplikace pro konkurenceschopnost 2021-2027 vydává čtvrtletník - Informační zpravodaj „tak“, který především podnikatele informuje o dění v programu. MPO se snaží informovat veřejnost zejména o nových příležitostech pro získání finančních prostředků, o záměrech Řídícího orgánu na poli podpory podnikání a přináší další aktuální zprávy týkající se dotační politiky.
Rychlejší povolávání plynových elektráren pro bezpečné dodávky elektřiny. Vláda schválila novelu Lex plyn

Rychlejší povolávání plynových elektráren pro bezpečné dodávky elektřiny. Vláda schválila novelu Lex plyn

Vláda schválila novelu energetického zákona Lex plyn, která zjednoduší a zrychlí proces povolování plynových elektráren s instalovaným výkonem nad 100 MW. Novela odstraní administrativní překážky a zkrátí dobu potřebnou pro realizace projektů. Jedná se o klíčový krok pro zajištění energetické bezpečnosti České republiky v rámci postupného odklonu od uhelných zdrojů.
Zásobníky Gas Storage CZ jsou plně připraveny na maximální těžbu

Zásobníky Gas Storage CZ jsou plně připraveny na maximální těžbu

V šesti zásobnících Gas Storage CZ je aktuálně uloženo více než 1,8 miliardy m3 zemního plynu. Technicky jsou plně připraveny plnit i maximální požadavky zákazníků na těžbu plynu, v minulých dnech dosahovaly v průměru 15 milionů m3 plynu denně. Průměrná spotřeba zemního plynu v České republice se v uplynulých dnech pohybovala okolo 30 milionů m3 denně.
Nový srovnávač cen energií pomůže spotřebitelům ušetřit

Nový srovnávač cen energií pomůže spotřebitelům ušetřit

Novela energetického zákona Ministerstva průmyslu a obchodu přinese rozšířený srovnávač cen elektřiny a plynu. Nezávislý kalkulátor na webu Energetického regulačního úřadu (ERÚ) bude nově zahrnovat všechny nabídky na trhu, navíc bude porovnávat i produkty s tzv. spotovou cenou a další. Veřejnosti by měl být srovnávač dostupný v průběhu příštího roku.