Již desátá pobočka pošty v moderním designu byla otevřena v Novém Jičíně

Česká pošta otevřela v pondělí 6. listopadu svou již desátou pobočku s novým proklientským konceptem obsluhy, v moderním hávu a s inovativním designem. Klienti ji mohou navštívit v OC Javor v Novém Jičíně na adrese Gen. Hlaďo 25. Modernizovaná pobočka pošty Nový Jičín 1 přináší nový koncept obsluhy klientů, který je už dnes obvyklý například u bankovních poboček.

Na rozdíl od původní budovy pošty je nová pobočka bezbariérová. Disponuje celkem osmi přepážkami, z toho 3 jsou univerzální, 1 přepážka Balíkovny, 1 přepážka balíková, 2 specializované přepážky a také tzv. ePošta. Vytvoření přepážky ePošty umožní přesunout například operace CzechPOINTu na specializovanou přepážku konzultačního typu a tím uvolnit čas na univerzálních přepážkách, čímž se sníží čekací doba.

Pobočka dále disponuje kanceláří vedoucího pošty, která je přístupná veřejnosti například pro řešení stížností či reklamací a pokladnou s boxem pro diskrétní výplatu hotovosti klientům. Pobočka disponuje také vyvolávacím systémem, který nabízí celou řadu moderních prvků pro efektivní vyřízení poštovních záležitostí. Asi tou nejzajímavější je možnost zadání kódu pro vyzvednutí balíku. Ten se po odeslání ihned začne v zázemí chystat, a klient jej prakticky okamžitě dostane. Další využívanou možností vyvolávacího systému je objednání na pobočku prostřednictvím aplikace www.postaonline.cz/rezervace, kde si klient zvolí požadovanou službu a termín návštěvy, čímž ušetří čas a vše vyřídí přednostně bez čekání.

„Stávající budova České pošty v ulici K Nemocnici byla poštou doposud využitá jen z části a měla pro provoz nevyhovující dispozici. Navíc byla přístupná pouze pro pěší. Kvůli tomu jsme se s vedením Nového Jičína dohodli na přesunu a kompletní obměně a modernizaci pobočky,“ uvedl Miroslav Štěpán, pověřený zástupce generálního ředitele a dodal: „V pořadí již desátá moderní pobočka pošty, kterou jsme nyní otevřeli v Novém Jičíně, dokládá naši snahu o inovace a poskytnutí pohodlí našim klientům, a to nejen v hlavním městě. Postupná modernizace pobočkové sítě je důležitou částí její transformace, vedoucí k posílení role České pošty jako kontaktního místa mezi státem a občanem. Věřím, že nová pobočka bude efektivním centrem poštovních služeb, ale i místem, kde se klienti budou cítit dobře.“

„Při tvorbě nového konceptu bylo cílem vytvoření inovativního prostředí, které zlepší klientům jejich zážitek z návštěvy a přinese moderní pohodlí. Doba, kdy se v segmentu služeb otvíraly neosobní pobočky, v nichž klienty od zaměstnanců oddělovaly neprostupné stěny, jsou naštěstí už pryč. Trendem současné doby je proklientské prostředí, nabízející dostatek prostoru a pohodlí jak klientům, tak i zaměstnancům,“ vysvětlil architekt Jan Linhart z úseku správy majetku České pošty a dodal: „V neposlední řadě došlo ke zlepšení pracovního prostředí pro zaměstnance ČP - změna technologické plochy, lepší návaznost a dostupnost pracovišť, nové sociální zázemí (kuchyňka, šatna), vybudování samostatného archívu a skladu.“

Lidé mohou novou pobočku navštívit každý všední den od 8 do 18 hodin a v sobotu od 8 do 12 hodin. Obchodní centrum nabízí dostatek parkovacích míst a klienti pošty tak mohou návštěvu pošty spojit s dalšími aktivitami, které obchodní centrum nabízí.

Zdroj: www.ceskaposta.cz

Vyřízení digitalizovaných sociálních dávek je možné na celkem 56 poštách

Česká pošta a Úřad práce ČR spustily v polovině tohoto roku pilotní projekt, kdy si občané mohou podat žádost o rodičovský příspěvek, přídavek na dítě nebo příspěvek na bydlení na 51 poštách. Od pondělí 14. října přibývá dalších pět poboček, kde je možné vyřizovat digitalizované sociální dávky. Jedná se o následující obce.

Známka ke stovce Vladimíra Tesaře

Malba Večerní příjezd z roku 1969 je námětem nové příležitostné poštovní známky z emise Umělecká díla na známkách: Vladimír Tesař, kterou Česká pošta uvádí do prodeje ve středu 9. října. Grafickou úpravu připravil Kamil Knotek a nominální hodnota známky je 34 korun. Od narození Vladimíra Tesaře uplyne 100 let.

Známka ke 150 letům Světové poštovní unie

Založení Světové poštovní unie je nová příležitostná poštovní známka, kterou Česká pošta uvádí do prodeje 9. října. Autorem výtvarného návrhu emise je Pavel Sivko. Námětem známky jsou zeměkoule, dopisy a ruce lidí z různých částí světa, které drží poštovní obálky. Vše vyjadřuje globální poštovní provoz.

Velkou pardubickou koně běhají už 150 let

Ve středu 9. října uvede Česká pošta do prodeje nový příležitostný poštovní aršík se třemi známkami v hodnotě 27, 31 a 33 korun Stavba závodiště a první ročník Velké Pardubické. Dominantním motivem aršíku je kokarda, kterou se zdobí vítězní koně, a letopočet 1874 odkazuje na první ročník sportovní události s nejdelší tradicí v Česku. Pod výtvarným návrhem aršíku je podepsán Karel Zeman.

Balíkovna spustila říjnovou akci. Poslání balíku pro registrované zákazníky za 39 korun

Balíkovna spustila akci pro stávající i nově registrované zákazníky. Po celý říjen si tak mohou s Balíkovnou poslat balík za 39 korun. Akce platí i pro poslání balíku na dobírku. Stačí se registrovat na webu Balíkovny nebo si stáhnout mobilní aplikaci Balíkovna. Akce se týká balíků, které jsou pomocí služby Balíkovna doručovány do sítě výdejních míst Balíkovny.

Domovní box od Balíkovny: ideální řešení pro všechny zásilky u vašeho domu.

Balíkovna přichází na trh s novým produktem. Domovní box pro rodinný dům je jednoduchý způsob, jak si nechat doručit balíky v klidu až domů, ať už je zákazník kdekoliv. Odpadá tahání těžkých balíků z výdejních míst, řešení otevírací doby výdejního místa nebo nevyzvednutých balíků během dovolené. Od září tohoto roku si mohou zákazníci pořídit Domovní box pro rodinný dům na novém e-shopu Balíkovny.