Česká pošta nahrazuje bezplatné telefonní linky

Jedním z úsporných opatření, která souvisejí s transformačním procesem České pošty, respektive stabilizací její ekonomické situace, je chystané zrušení zelených linek k 31. prosinci 2023 a jejich nahrazení tzv. číslem geografickým (v případě Prahy například 210 ××× ×××) nebo negeografickým číslem (954 2×× ×××).

Ačkoli Česká pošta umožňovala klientům volání na tzv. linky bezplatné, na jejich provoz musela vynakládat nemalé finanční prostředky. Jejich zrušením dojde k výrazné úspoře na jejich provoz, který je v řádu milionů korun ročně.

V tuto chvíli jsou nové linky již plně funkční. V praxi to znamená, že se do konce roku lze dovolat na obě možnosti. U zelené linky „osmistovky“ bude telefonnímu hovoru předřazena informace o jejich plánovaném zrušení.

Zelené linky jsou telefonní čísla začínající trojčíslím 800. Volání na tato čísla je bezplatné, na účet volaného. Jsou oblíbené především jako zákaznické linky firem. Geografická telefonní čísla (na Poště začínající trojčíslím 210) váží se k adrese sídla provozovatele a jsou zpoplatněna dle tarifu operátora. Negeografická čísla (na Poště začínající trojčíslím 954) neváží se k adrese sídla provozovatele a jsou pro vnitřní potřebu firmy zdarma, pro volání z venku jsou zpoplatněna dle tarifu operátora.

Rušené zelené linky České pošty a jejich přečíslování:

800 104 410 − nové číslo 210 123 456
- infolinka ČP, poskytování informací o základních službách
800 118 849 − nové číslo 954 292 104
- technická a uživatelská podpora smluvních zákazníků Podání Online
800 260 026 − nové číslo 954 292 101
- ICT podpora zaměstnanců ČP, metodická a uživatelská podpora aplikace APOST
800 223 000 − nové číslo 210 123 123
- kontakt pro nábor pracovníků. V tomto případě zůstanou obě čísla funkční až do poloviny roku 2024
800 300 302 – linka bude zrušena bez náhrady k 1. prosinci 2023
- předplatné tisku, reklamace dodání tiskovin

PODCAST:

21. 12. 2023 - Matyáš Vitík, toskový mluvčí České pošty (m4a, 119kB)

Zdroj: www.ceskaposta.cz

Titanic Facing slip na poštovních ceninách

Již zítra si budou moci zájemci na podzimním veletrhu Sběratel, který se ve dnech 6. – 7. září koná již tradičně na výstavišti PVA Expo v pražských Letňanech, zakoupit dvě poštovní ceniny s motivem adresního štítku z lodní pošty Titanicu. Díky českému sběrateli a odborníkovi na investiční filatelii Davidovi Kopřivovi se tento vzácný artefakt dostal do Evropy a veřejnost jej tak bude moci na veletrhu spatřit vůbec poprvé.

Zrcadlová kaple má svůj aršík

Jan Kavan je autorem výtvarného návrhu nového příležitostného poštovního aršíku Kaple Zvěstování Panně Marii v Klementinu – Zrcadlová kaple, který Česká pošta uvádí do prodeje ve středu 4. září. Námět aršíku a známek představuje detail současného vzhledu koncertní síně v Klementinu nazvané Zrcadlová kaple.

Aršík ke stovce Josefa Škvoreckého

České stopy ve světě: Josef Škvorecký je nový příležitostný písmenový poštovní aršík, který Česká pošta uvede do prodeje ve středu 4. září. Námětem známky aršíku, jejíž nominále je zastoupeno písmenem „Z“, je Škvoreckého portrét ze začátku 90. let, kdy mohl opět navštěvovat Československo. Výtvarný návrh aršíku podepsali Libuše Knotková a Kamil Knotek. Od narození Josefa Škvoreckého uplyne 100 let.

Česká pošta plánuje sjednotit harmonogram poštovní licence s poskytováním partnerských finančních služeb

Česká pošta aktuálně poskytuje finanční služby skupiny ČSOB. Platná smlouva uplyne koncem roku 2027. V minulosti začátek spolupráce, která se k aktuálnímu kontraktu váže k roku 2018, korespondovala s platností poštovní licence. Ta byla v tehdejším období udělena rovněž od roku 2018.