Společnost Canon získala ocenění BLI 2024-2025 Pacesetter Award in Serviceability a byla označena za špičku v oboru

Společnost Canon získala ocenění „Buyers Lab (BLI) 2024-2025 Pacesetter Award in Serviceability“ určené prodejcům tiskových produktů s nejlepší strategií nástroji a zdroji zajištění servisu. Jde o prestižní oborovou cenu udělovanou společností Keypoint Intelligence, která se zabývá průzkumem trhu a nezávislým hodnocením hardwaru, softwaru a služeb v oblasti tisku a chytrých technologií.

Ocenění se uděluje na základě zprávy „Serviceability Market Insights“ , která porovnává přední prodejce tiskových zařízení v západní Evropě a Severní Americe. Tento materiál vyzdvihl výjimečnou strategii společnosti Canon v oblasti servisu a podpory a její inovativní přístup ke zlepšování servisních možností. Zpráva pochválila společnost Canon také za zjednodušenou konstrukci svých zařízení, moderní nástroje, prediktivní analýzu a školicí programy, které pomáhají zkrátit dobu odstávek a řešit rychle problémy koncových zákazníků.

Deborah Hawkinsová, ředitelka skupiny Keypoint Intelligence Workplace Team, k tomu uvedla: „Tiskárny a multifunkční zařízení jsou klíčové pro řadu firemních procesů. Proto je důležité, aby byly prostoje způsobené nedostatečnou servisní podporou co nejkratší. Naše studie Market Insights ukázala, že společnost Canon je zaslouženým vítězem ocenění BLI 2024-2025 Pacesetter Award v oblasti podpory servisu, protože nabízí perspektivní a efektivní služby, které umožňují lidem a organizacím zůstat produktivní.“

Canon získává take uznání za udržitelné postupy a oběhové hospodářství

Mezi další klíčové prvky, které zpráva oceňuje, patří udržitelné postupy společnosti Canon, jež dosáhly nejvyššího skóre v porovnání s ostatními hodnocenými konkurenty. Společnost Canon má rozsáhlou strategii obnovy, opětovného použití a oprav zařízení, náhradních dílů a spotřebního materiálu. Právě to u zákazníků hraje stále větší roli. Z hlediska produktů byla řada imageRUNNER ADVANCE ES označena za jeden z nejlepších příkladů nabídky repasovaných zařízení na trhu pro zákazníky, kteří chtějí podpořit oběhové hospodářství.

Marc Bory, viceprezident pro marketing a inovace, digitální tisk a řešení ve společnosti Canon Europe a generální ředitel společnosti IRIS, k tomu poznamenal: „Snaha o zajištění špičkových služeb zákazníkům je pro naši společnost již mnoho let klíčová. Těší nás, že jsme získali ocenění BLI 2024-2025 Pacesetter Award in Serviceability stejně jako další prvenství podle doprovodné zprávy společnosti Keypoint Intelligence. Skvělé výsledky odráží trvalý závazek vůči našim zákazníkům a partnerům a odpovídají úsilí, které vynakládáme na úzkou spolupráci s klienty s cílem poskytovat co nejlepší servisní služby a zkracovat prostoje.“

„Jsme hrdí na to, že zákazníkům nabízíme vysoce kvalitní výrobky včetně udržitelných řešení. Pomáháme tím podnikům dosáhnout jejich cílů v oblasti oběhového hospodářství. Ve spojení s vynikajícím zákaznickým servisem dokážeme nabízet ty nejspolehlivější výrobky a nejlepší služby na trhu.“

Mezi další hardware, služby a řešení, které přispěly k vedoucímu postavení společnosti Canon v oboru, patří:

• pracovníci v oblasti přímého servisu: společnost Canon, která disponuje jedním z největších objemů pracovní síly v oblasti přímého servisu, se výrazně zaměřuje na průběžné vzdělávání, aby zajistila vysokou úroveň odbornosti svých lidí. To jí umožňuje využívat přístupů připravovaných na míru pro přímé i nepřímé kanály,

• design a hardware: zjednodušený design, vysoce kvalitní hardware a jednotnost platformy podporují vyšší ziskovost servisu a výrazné zkrácení doby oprav,

• vzdálené řešení: společnost Canon se zaměřuje na rozšíření možností vzdáleného řešení pomocí asistenčních center a vzdálených nástrojů, jako je například rozšířená video asistence AVA. Kromě toho má být do konce roku 2024 dokončeno v celé organizaci nasazení platformy ServiceNow, která posílí integraci procesů správy incidentů, problémů a změn,

• průběžná zpětná vazba od obchodních partnerů: fóra obchodních partnerů poskytují příležitost k výměně osvědčených postupů. To zajišťuje neustálé zlepšování služeb společnosti Canon v souladu s potřebami trhu.

Zdroj: www.canon.cz

Canon představuje imagePROGRAF TC-21 a TC-21M: velkoformátové stolní tiskárny s vylepšeným ovládáním a ekologickými funkcemi

Společnost Canon rozšiřuje své komplexní portfolio velkoformátových řešení o dvě nové čtyřbarevné (CMYK), uživatelsky přívětivé stolní tiskárny: TC-21 a TC-21M, přičemž druhý model je navíc vybaven integrovaným skenerem formátu A4. Nové tiskárny jsou určeny zejména zákazníkům z oblastí architektury, stavebnictví a inženýrství (AEC), designu, pohostinství, maloobchodu a školství. Navazují na úspěšné modely TC-20 a TC-20M z roku 2023 a přinášejí další výhody – například rozšířenou podporu médií, praktický naklápěcí ovládací panel, tisk s minimálními okraji a ekologičtější konstrukci. Ačkoli mají kompaktní rozměry, oba nové modely podporují tisk až do formátu A1+, a jsou tak ideální pro využití v oblasti architektonických a technických výkresů, návrhů, restauračních menu, propagačních plakátů nebo výukových materiálů. Díky standardnímu automatickému podavači listů (ASF) lze tisknout i další typy aplikací, například letáky na formáty A5/A6, štítky, pohlednice nebo obálky.

Canon představuje tři výkonné novinky, které nastavují nový standard pro video tvůrce

, první objektiv Canon RF s interním motorickým zoomem, který zajišťuje plynulé a profesionálně vypadající záběry. Každý z těchto produktů byl vytvořen s ohledem na potřeby moderních tvůrců obsahu – od vlogerů a livestreamerů po dokumentaristy a influencery – přičemž kombinuje vysokou kvalitu obrazu s kompaktním a funkčním designem.

Ultraširoký, ultra-světelný: Canon představuje nový hybridní objektiv pro odvážnější vyprávění příběhů ve videu i fotografii

, ultraširokoúhlý přírůstek do své inovativní řady hybridních pevných objektivů RF, navržený tak, aby vyhovoval měnícím se potřebám profesionálů pracujících s videem i fotografií. Plnoformátový objektiv s ohniskem 20 mm a vynikajícím výkonem při slabém osvětlení, který zajišťuje světelnost f/1.4, umožňují tvůrcům posunout hranice kreativního vyprávění příběhů.

Canon rozšiřuje řadu MAXIFY o tři nové firemní tiskárny, které kombinují špičkovou kvalitu a vysokou produktivitu v kompaktním a praktickém designu

s baterií, nejnovějších přírůstků do své oceňované řady tiskáren MAXIFY. Tiskárny MAXIFY GX7140 a GX6140 jsou navrženy pro velký objem tisku s vysokou kvalitou a disponují doplnitelnými zásobníky inkoustu, vysokokapacitními zásobníky na papír a automatickým podavačem dokumentů na 50 listů, což přináší výjimečnou efektivitu nákladů a produktivity. Model MAXIFY BX110 je kompaktní a snadno přenosná tiskárna s externí baterií, která umožňuje pohodlný tisk kdekoli na cestách. Kombinace spolehlivosti a komfortu činí z těchto nových zařízení chytré tiskové řešení pro malé podniky, kterým pomáhá zvýšit efektivitu práce. Nabízejí kompaktní, flexibilní a škálovatelná řešení, která se snadno přizpůsobí různým pracovním prostředím, od zdravotnických zařízení a realitních kanceláří až po sklady.

Canon ukazuje, jak technologie přináší nové příležitosti a slaví 10 let úspěchu v archovém inkoustovém tisku na veletrhu Hunkeler Innovationdays 2025

Společnost Canon se vrací na veletrh Hunkeler Innovationdays (HID) 2025, který se koná 24.–27. února 2025 ve švýcarském Lucernu. Spolu s partnery návštěvníkům představí nejnovější inovace ve svém portfoliu digitálního tisku. Pod mottem „Power to move“ („Síla se posouvat“) Canon předvede, jak jeho technologie dokážou inspirovat, pomáhat růstu podnikání a propojit úspěšné značky i poskytovatele tiskových služeb s novými možnostmi.

Canon uvádí nové bezzrcadlové fotoaparáty, a sice vlajkovou loď EOS R1 a pokročilý model EOS R5 Mark II, které zavádějí nové standardy výkonu a kreativity

Společnost Canon Europe oznamuje uvedení netrpělivě očekávaných špičkových modelů systému EOS R – fotoaparátů EOS R1 a EOS R5 Mark II, které byly navrženy tak, aby posunuly profesionální fotografování a natáčení videí na novou úroveň. Díky bezkonkurenčně vysokému výkonu nabízejí oba produkty dosud nejefektivnější způsob práce a maximálně intuitivní uživatelské rozhraní s asistenčními technologiemi založenými na nové platformě zpracování obrazu Accelerated Capture a hlubokém učení.

Spojování světů: Canon přidává do systému EOS R tři objektivy RF a dále rozšiřuje svou hybridní řadu pro tvůrce videa a fotografií

nabízí nezbytné funkce pro video, jako je hladký chod clonového prstence s kruhovou clonou s 11 lamelami, rychlý a efektivní výkon při slabém osvětlení, pokročilou optiku a minimální změny úhlu záběru při změně zaostření (tzv. focus breathing) – což uspokojí požadavky fotografů i kameramanů. Novou hybridní technologii umožňuje přelomový bajonet Canon RF, který je reakcí na měnící se potřeby profesionálů hledajících nekompromisní objektivy pro využití v obou sférách.

Společnost Canon získala ocenění BLI 2024-2025 Pacesetter Award in Serviceability a byla označena za špičku v oboru

Canon

Canon získává take uznání za udržitelné postupy a oběhové hospodářství

Další články od Canon