ČSOB··2 min

ČSOB NaMobilu: V Liberci vznikla první digitální pobočka této banky v Česku. Namísto bankéřů klientům pomůžou asistenti

ČSOB

ČSOB

Československá obchodní banka, a. s. (ČSOB) je univerzální bankovní instituce působící v Česku. ČSOB byla založena státem v roce 1964 jako banka pro poskytování služeb v oblasti financování zahraničního obchodu a volnoměnových operací s působností na československém trhu.

Tisková zpráva

ČSOB opět posouvá hranice tradičního bankovnictví a otevřela v Liberci první digitální pobočku v České republice pod názvem ČSOB NaMobilu. Namísto tradičních bankéřů zde klientům pomohou asistenti, kteří je provedou nabídkou online služeb, naučí je orientovat se v digitálním bankovnictví a osvojit si jeho výhody. Tento pilotní projekt představuje další krok ČSOB k naplnění vize finančních služeb, které jsou jednoduché, dostupné a pohodlné odkudkoliv.

„Skupina ČSOB je lídrem v oblasti technologických inovací na českém finančním trhu. Neustále vylepšujeme naši mobilní aplikaci Smart s digitální asistentkou Kate a nyní přicházíme s dalším krokem – konceptem digitálních poboček ČSOB NaMobilu. Tyto pobočky zcela mění běžný standard: nenajdete zde tradiční bankéře, přepážky, lístečky s pořadovým číslem ani hotovost. Jsou zde jen klienti, jejich mobilní zařízení a naši asistenti, kteří jim pomohou efektivně spravovat finance přímo v jejich mobilu,“ vysvětluje Martin Jarolím, vrchní ředitel a člen představenstva ČSOB zodpovědný za oblast Retail.

První pobočka ČSOB NaMobilu byla otevřena 2. ledna na Soukenném náměstí v Obchodním centru Forum v Liberci. Je určena široké veřejnosti – od začátečníků, kteří teprve objevují svět digitálního bankovnictví, až po pokročilé uživatele hledající nové tipy a triky. Klienti si zde osvojí nejen funkce mobilní aplikace Smart s virtuální asistentkou Kate, ale také jednoduché způsoby, jak si rychle a pohodlně vyřídit své bankovní záležitosti. V případě složitějších požadavků mají k dispozici vzdáleného bankéře v klidném a soukromém prostředí.

Koncept ČSOB NaMobilu je klíčovou součástí digitální strategie banky. Zkušenosti z pilotního provozu této první digitální pobočky budou využity k optimalizaci budoucích poboček, aby co nejlépe odpovídaly požadavkům a pohodlí klientů.

Zdroj: www.csob.cz

Další články

Další články od ČSOB

„Pomoc, porucha!“, volali loni nejčastěji naši řidiči z Rakouska, v létě z Itálie

„Pomoc, porucha!“, volali loni nejčastěji naši řidiči z Rakouska, v létě z Itálie

Období dovolených se blíží a cesta vlastním vozem do zahraničí zůstává oblíbeným způsobem, jak si užít volno. Cestování ale může znepříjemnit porucha vozidla. Statistiky ČSOB Pojišťovny ukazují, že nejčastěji z dovolenkových destinací volají čeští řidiči o pomoc z Rakouska, během léta pak z Itálie. Stále oblíbenějším způsobem, jak tyto situace řešit, je zavolání asistenční služby. ČSOB Pojišťovna ji nabízí dokonce v bezlimitní variantě. Nejčastěji asistence pomáhají klientům, když potřebují odtah, vybije se jim baterie, píchnou pneumatiku nebo jim dojde palivo.
| ČSOB
Hypotéka před výběrem bytu nebo domu? ČSOB přichází s novinkou, která urychlí cestu k vlastnímu bydlení

Hypotéka před výběrem bytu nebo domu? ČSOB přichází s novinkou, která urychlí cestu k vlastnímu bydlení

ČSOB Hypoteční banka spouští nový produkt, který má posílit pozici kupujících na napjatém trhu s nemovitostmi. ČSOB Hypotéka bez nemovitosti totiž umožňuje zájemcům nejprve získat a podepsat hypoteční úvěr s garantovanou sazbou, a až potom hledat vysněné bydlení. Reaguje tak na rekordně vysoké ceny staveb a pozemků a rostoucí tlak na rychlé rozhodování kupujících. V rámci nového produktu banka navíc klientům automaticky sníží sazbu, pokud tržní úroky klesnou, a k dispozici dává i odbornou technickou inspekci nemovitosti. Aktivní klienti ČSOB si mohou novinku vyřídit plně digitálně, bez nutnosti návštěvy pobočky.
| ČSOB
Udržitelná budoucnost obcí: ČSOB pořádá třetí ročník konference, na které vyhlásí i vítěze soutěže Zelená obec roku

Udržitelná budoucnost obcí: ČSOB pořádá třetí ročník konference, na které vyhlásí i vítěze soutěže Zelená obec roku

ČSOB pořádá tradiční konferenci Udržitelná budoucnost obcí. Již třetí ročník se tentokrát zaměří na odpadové hospodářství – jedno z klíčových témat současné ekologické transformace obcí. Akce se uskuteční 5. června od 14 hodin v pražském Kampusu ČSOB. Mezi hosty nebude chybět ani ministr životního prostředí Petr Hladík. Program završí slavnostní vyhlášení soutěže Zelená obec roku.
| ČSOB
ČSOB s Mastercard odmění mladé za krok k finanční dospělosti. Představují kampaň Účet na rozjezd

ČSOB s Mastercard odmění mladé za krok k finanční dospělosti. Představují kampaň Účet na rozjezd

Oslavit osmnáct let ještě neznamená stát se finančně dospělým. Právě proto spouští ČSOB ve spolupráci s Mastercard kampaň Účet na rozjezd. Je zaměřená na těžkosti finančního osamostatnění a cílí na mladé lidi ve věku od 18 do 26 let. Těm má pomoci zvládnout první kroky k samostatnosti v oblasti nakládání s penězi nebo zhodnocení úspor. Vedle účtu s moderními funkcemi mohou noví klienti získat odměnu až 3 000 Kč.
| ČSOB
ČSOB Pojišťovna varuje před pálením čarodějnic: Oheň je dobrý sluha, ale zlý pán!

ČSOB Pojišťovna varuje před pálením čarodějnic: Oheň je dobrý sluha, ale zlý pán!

Poslední noc v dubnu, známá jako Filipojakubská, je neodmyslitelně spjata s oblíbenou tradicí pálení čarodějnic. Zatímco si lidé užívají atmosféru jarního večera, hasiči se v tomto období potýkají s nárůstem zásahů. Jen v loňském roce jich v dubnu hasiči evidovali 291, což bylo nejvíce ze všech loňských měsíců. ČSOB Pojišťovna proto připomíná, že prevence je klíčem k bezpečnému slavení.
| ČSOB
Průzkum ČSOB: Optimismus firem v Česku stoupl na tříletý vrchol, Trumpova cla se zatím neprojevila

Průzkum ČSOB: Optimismus firem v Česku stoupl na tříletý vrchol, Trumpova cla se zatím neprojevila

Tuzemským malým a středním firmám a podnikatelům nadále mírně roste optimismus. Index očekávání firem se po třetím zvýšení za sebou vyhoupl na nejvyšší úroveň od jara 2022. Největší měrou se na tom podílela zlepšující se poptávka, vyplývá z průzkumu ČSOB.
| ČSOB
Nehody s alkoholem pojišťovny nezaplatí, respektive peníze budou vymáhat na viníkovi, varuje před Velikonocemi ČSOB Pojišťovna

Nehody s alkoholem pojišťovny nezaplatí, respektive peníze budou vymáhat na viníkovi, varuje před Velikonocemi ČSOB Pojišťovna

Velikonoce s sebou kromě tradičního veselí přináší i zvýšený počet dopravních nehod. Ty loňské připadly na březen a Policie České republiky během tohoto měsíce evidovala 6 917 nehod. Zhruba 10 % těchto nehod bylo spojeno s alkoholem za volantem, což je dvojnásobek obvyklého průměru. Velikonoce tak pravidelně patří mezi nejrizikovější období na našich silnicích, zejména kvůli kombinaci zvýšeného provozu, nepřiměřené rychlosti a nezodpovědného chování některých řidičů.
| ČSOB
Start it @ČSOB zakončil další vlnu akcelerace a slaví přes 600 účastníků Validation Campů

Start it @ČSOB zakončil další vlnu akcelerace a slaví přes 600 účastníků Validation Campů

Dalších devět startupů úspěšně zakončilo akceleraci Start it @ČSOB. Připojily se tak k více než stovce inovativních projektů, kterým tento program už dříve pomohl. 14. ročník programu tradičně zakončily krátké prezentace účastníků před odbornou porotou a publikem. Hodnotitele nejvíce zaujal software Recon Wave pomáhající firmám předcházet kyberútokům, a projekt GreenWool, díky kterému se ročně zpracuje přes 600 tun odpadu ovčí vlny.
| ČSOB
ČSOB Private Banking je nejlepší privátní bankovnictví v České republice podle prestižního magazínu Euromoney.

ČSOB Private Banking je nejlepší privátní bankovnictví v České republice podle prestižního magazínu Euromoney.

ČSOB Private Banking získalo prestižní ocenění magazínu Euromoney a bylo vyhlášeno nejlepším poskytovatelem privátního bankovnictví v České republice pro rok 2025. Toto uznání je důkazem výjimečné kvality služeb, které ČSOB Private Banking poskytuje svým klientům.
| ČSOB
Patria Finance snižuje poplatky až o 80 % a spouští novou platformu

Patria Finance snižuje poplatky až o 80 % a spouští novou platformu

Patria Finance, přední český broker, přináší zásadní novinku pro investory. Výrazně snižuje poplatky za online obchodování na burzách v USA a Evropě – u nejběžnějších menších obchodů až o 80 %. Zároveň spouští novou investiční platformu WebTrader, která usnadní a zpříjemní obchodování díky intuitivnímu a modernímu rozhraní.
| ČSOB