Cestovní agentura Invia posiluje tým o dvě nové klíčové pozice

Největší prodejce online zájezdů v České republice rozšiřuje svůj tým. Pozici Sales

& Customer Directora v České republice a na Slovensku nově zastává Jiří Smetana, novou HR ředitelkou se stala Barbora Špitálská. Obě jmenování jsou součástí širší strategie společnosti Invia, zaměřené na zajištění udržitelného růstu a posílení její pozice na trhu.

Oddělení prodeje a zákaznické péče nově povede Jiří Smetana, který je odpovědný za vedení týmu prodejců a centra zákaznické péče. Smetana se zaměří na zjednodušení a zefektivnění prodejních a zákaznických procesů, čímž chce zajistit, aby služby cestovní agentury Invia byly pro zákazníky co nejvíce přístupné a uživatelsky přívětivé. „Mým cílem je nastavit prodejní servis tak, aby byl jednoduchý, srozumitelný a transparentní. Přál bych si, aby každý zákazník vnímal Invia jako svého parťáka ve světě cestovního ruchu,“ říká Jiří Smetana.

Smetana má za sebou bohaté zkušenosti z oboru telekomunikace. Do společnosti Invia přichází po dlouholeté spolupráci v T-Mobile, kde vedl zákaznická centra a rozvíjel komunikační kanály jako call centra, telemarketing a sociální média.

Posílení v oblasti HR

Na pozici HR ředitelky přichází Barbora Špitálská, jejíž pracovní náplní bude vytváření moderního HR prostředí a podpora inovací v oblasti lidských zdrojů. „Mým hlavním cílem je vytvořit pružné a strategicky orientované HR prostředí, které podpoří růst společnosti a zároveň bude reflektovat potřeby našich zaměstnanců i dynamiku trhu. Prioritně se zaměřím na zefektivnění řízení výkonu, rozvoj zaměstnanců a strategický nábor,“ říká Špitálská. Zároveň zdůrazňuje význam firemní kultury založené na otevřené komunikaci, spolupráci a důvěře: „Věřím, že s využitím vhodných nástrojů a přístupů můžeme ještě posílit prostředí, kde se zaměstnanci budou cítit oceňovaní, podporovaní a motivovaní k plnému využití svého profesního i osobnostního potenciálu,“ doplňuje.

Barbora Špitálská, která do agentury Invia přichází po dlouholeté praxi v HR na vedoucích pozicích, přináší bohaté zkušenosti z různých odvětví, zejména farmacie. „Oblast cestovního ruchu mě oslovila svou dynamikou a neustálým vývojem v reakci na trh a měnící se potřeby zákazníků. Právě tato schopnost rychle se přizpůsobit a inovovat je pro mě inspirativní,“ dodává.

Cestovní agentura Invia i nadále posiluje svou pozici lídra na trhu a usiluje o neustálý rozvoj nejen v oblasti nabídky služeb, ale také ve vztahu k zaměstnancům, kteří jsou pro její úspěch klíčoví. „Těší mě, že se do našeho týmu připojili lidé s takto silnými profesními zkušenostmi. Jiří Smetana a Barbora Špitálská přináší inovativní přístupy a dlouholeté zkušenosti, které nám pomohou pokračovat v rozvoji společnosti i našich služeb. Jejich vize a odhodlání posunout Invia na novou úroveň jsou pro nás velkým přínosem,“ uzavírá Jan Foret, CEO společnosti Invia.

Publikováno: 10.01.2025

Zdroj: www.invia.cz

First minute: Zájezdy nejčastěji nakupují lidé z menších měst, z nároků neslevují a léto budou trávit v Řecku

Trend nákupu dovolené s předstihem se po covidových letech znovu vrací. Podle dat největší cestovní agentury v Česku rezervace first minute zájezdů dosahují objemů srovnatelných s minulým rokem. Letošní prodeje ovládají zákazníci z menších měst, Praha a další velká města tvoří jen pětinu z celkového počtu rezervací. Výrazně roste i zájem o komfortní ubytování

Velikonoce jinak: 5 nejzajímavějších tradic, které vás nadchnou (a možná i vyděsí!)

Velikonoce nejsou jen svátkem jara, ale také příležitostí poznat fascinující zvyklosti různých koutů světa. Objevte jedinečné slavnosti, které kombinují duchovní rozměr s pestrými kulturními tradicemi. Od majestátních procesí ve Španělsku, přes ohňostroj v Itálii, až po dramatické pašijové hry v Mexiku – to vše můžete zažít na vlastní kůži.

Cesta k výjimečným zážitkům: Destinace, které definují snovou dovolenou

Co dnes znamená luxusní cestování? Už dávno nejde jen o pětihvězdičkové hotely a soukromé pláže. Skutečný luxus se ukrývá v jedinečných zážitcích, individuálním přístupu a objevování míst, která nejsou jen krásná, ale i autentická. Zatímco někteří hledají klid v odlehlých tropických rájích, jiní touží po pulzujícím rytmu světových metropolí nebo dobrodružství v divoké přírodě. Možnosti, jak prožít cestování na nejvyšší úrovni, jsou nekonečné. Přesvědčte se o tom sami!

5+1 tipů, jak vybrat ideální rodinný zájezd na léto

Prázdniny v zahraničí – pro ratolesti dobrodružství, pro rodiče logistická mise. Najít ideální místo, kde si všichni odpočinou a zároveň se zabaví, může být pořádná výzva. Jakmile do hry vstoupí potřeby dětí, komfort a bezpečnost, jednoduchý výběr se může proměnit ve složitou hádanku. Jak tedy zvolit ideální destinaci, typ ubytování a způsob dopravy, aby si pobyt užil celý doprovod včetně těch nejmenších?

Egypt, jak ho neznáte: Objevte poklady starověké historie během plavby po Nilu

Egypt fascinuje svou historií, mystikou a dechberoucími památkami, které přetrvaly tisíciletí. Pokud však toužíte poznat tuto zemi jinak než jen z lehátka u moře, vydejte se na plavbu po Nilu – životodárné tepně starověké civilizace. Jaro je pro tuto cestu ideální. Příjemné teploty vám umožní prozkoumat majestátní chrámy, zatímco řeka pod vámi plyne stejně poklidně jako před tisíci lety.

Zájem o dovolené během jarních prázdnin vzrostl o desetinu, většina rodin míří k moři

Češi se připravují na jarní prázdniny, které budou v tuzemsku po týdenních turnusech trvat od 3. února do 16. března. Podle údajů největšího online prodejce zájezdů u nás vzrostla poptávka po dovolených v tomto období o téměř 10 %. Klienti si cesty v tomto termínu navíc rezervují s několikaměsíčním předstihem a většina pobytů se prodala už v předprodeji. Více než 80 % z nich letos míří k moři, nejčastěji do Egypta, méně než 20 % volí lyžování v italských či rakouských Alpách. Nejoblíbenějším termínem odjezdu je sobota 1. a 8. února.

Valentýn jako z filmu: Prožijte romantiku v kulisách ikonických destinací

Pokud jste milovníky filmů i seriálů a zároveň toužíte po nezapomenutelném zážitku na Valentýna, máme pro vás tip. Vydejte se do míst, kde láska dostává ten pravý filmový nádech. Představte si procházky v ulicích, které hrají roli v ikonických příbězích, jako je Gladiátor, James Bond, Notting Hill nebo třeba Pláž s Leonardem DiCapriem. Vytipovali jsme lokace, které nabízejí dokonalé scénáře pro romantické dobrodružství. Letošní oslavy Valentýna navíc vycházejí na pátek, takže si můžete užít prodloužený víkend v některé z evropských metropolí!

Únik za sluncem: 5 tipů na exotické destinace, kde na sychravé počasí zapomenete

Zima stále drží otěže, ale to neznamená, že musíte trpělivě čekat na první jarní paprsky. Co takhle si dopřát únik za sluncem, relaxací a nezapomenutelnými zážitky? Od půvabů blízkého Orientu po nekonečné pláže Afriky – vydejte se za dobrodružstvím, které vás nabije energií a zpříjemní čekání na jaro.