Cestovní agentura Invia posiluje tým o dvě nové klíčové pozice

Největší prodejce online zájezdů v České republice rozšiřuje svůj tým. Pozici Sales

& Customer Directora v České republice a na Slovensku nově zastává Jiří Smetana, novou HR ředitelkou se stala Barbora Špitálská. Obě jmenování jsou součástí širší strategie společnosti Invia, zaměřené na zajištění udržitelného růstu a posílení její pozice na trhu.

Oddělení prodeje a zákaznické péče nově povede Jiří Smetana, který je odpovědný za vedení týmu prodejců a centra zákaznické péče. Smetana se zaměří na zjednodušení a zefektivnění prodejních a zákaznických procesů, čímž chce zajistit, aby služby cestovní agentury Invia byly pro zákazníky co nejvíce přístupné a uživatelsky přívětivé. „Mým cílem je nastavit prodejní servis tak, aby byl jednoduchý, srozumitelný a transparentní. Přál bych si, aby každý zákazník vnímal Invia jako svého parťáka ve světě cestovního ruchu,“ říká Jiří Smetana.

Smetana má za sebou bohaté zkušenosti z oboru telekomunikace. Do společnosti Invia přichází po dlouholeté spolupráci v T-Mobile, kde vedl zákaznická centra a rozvíjel komunikační kanály jako call centra, telemarketing a sociální média.

Posílení v oblasti HR

Na pozici HR ředitelky přichází Barbora Špitálská, jejíž pracovní náplní bude vytváření moderního HR prostředí a podpora inovací v oblasti lidských zdrojů. „Mým hlavním cílem je vytvořit pružné a strategicky orientované HR prostředí, které podpoří růst společnosti a zároveň bude reflektovat potřeby našich zaměstnanců i dynamiku trhu. Prioritně se zaměřím na zefektivnění řízení výkonu, rozvoj zaměstnanců a strategický nábor,“ říká Špitálská. Zároveň zdůrazňuje význam firemní kultury založené na otevřené komunikaci, spolupráci a důvěře: „Věřím, že s využitím vhodných nástrojů a přístupů můžeme ještě posílit prostředí, kde se zaměstnanci budou cítit oceňovaní, podporovaní a motivovaní k plnému využití svého profesního i osobnostního potenciálu,“ doplňuje.

Barbora Špitálská, která do agentury Invia přichází po dlouholeté praxi v HR na vedoucích pozicích, přináší bohaté zkušenosti z různých odvětví, zejména farmacie. „Oblast cestovního ruchu mě oslovila svou dynamikou a neustálým vývojem v reakci na trh a měnící se potřeby zákazníků. Právě tato schopnost rychle se přizpůsobit a inovovat je pro mě inspirativní,“ dodává.

Cestovní agentura Invia i nadále posiluje svou pozici lídra na trhu a usiluje o neustálý rozvoj nejen v oblasti nabídky služeb, ale také ve vztahu k zaměstnancům, kteří jsou pro její úspěch klíčoví. „Těší mě, že se do našeho týmu připojili lidé s takto silnými profesními zkušenostmi. Jiří Smetana a Barbora Špitálská přináší inovativní přístupy a dlouholeté zkušenosti, které nám pomohou pokračovat v rozvoji společnosti i našich služeb. Jejich vize a odhodlání posunout Invia na novou úroveň jsou pro nás velkým přínosem,“ uzavírá Jan Foret, CEO společnosti Invia.

Publikováno: 10.01.2025

Zdroj: www.invia.cz

Valentýn jako z filmu: Prožijte romantiku v kulisách ikonických destinací

Pokud jste milovníky filmů i seriálů a zároveň toužíte po nezapomenutelném zážitku na Valentýna, máme pro vás tip. Vydejte se do míst, kde láska dostává ten pravý filmový nádech. Představte si procházky v ulicích, které hrají roli v ikonických příbězích, jako je Gladiátor, James Bond, Notting Hill nebo třeba Pláž s Leonardem DiCapriem. Vytipovali jsme lokace, které nabízejí dokonalé scénáře pro romantické dobrodružství. Letošní oslavy Valentýna navíc vycházejí na pátek, takže si můžete užít prodloužený víkend v některé z evropských metropolí!

Únik za sluncem: 5 tipů na exotické destinace, kde na sychravé počasí zapomenete

Zima stále drží otěže, ale to neznamená, že musíte trpělivě čekat na první jarní paprsky. Co takhle si dopřát únik za sluncem, relaxací a nezapomenutelnými zážitky? Od půvabů blízkého Orientu po nekonečné pláže Afriky – vydejte se za dobrodružstvím, které vás nabije energií a zpříjemní čekání na jaro.

Únik za sluncem: 5 tipů na exotické destinace, kde na sychravé počasí zapomenete

Prodej first minute zájezdů vrcholí, Čechy láká množství slev a benefitů. Nejžádanější destinací jsou řecké ostrovy

Češi již začínají plánovat letní dovolené, přestože do prázdnin zbývá ještě několik měsíců. Důvodem jsou atraktivní nabídky cestovních kanceláří, které mohou přinést úsporu až o 50 % oproti běžným cenám. Preference Čechů se přitom na základě dat největšího prodejce zájezdů u nás nemění, i letos tak vede Řecko, následované Tureckem a Egyptem. Růst zájmu

Jak jsme cestovali v roce 2024: Dvě dovolené ročně, rostoucí poptávka po komfortu a exotika na vzestupu

Rok 2024 ukázal, že Češi jsou v oblasti cestování nejen věrní svým oblíbeným destinacím, ale také ochotni investovat do luxusu a objevovat exotické lokality. Vyplývá to z dat největšího prodejce online zájezdů u nás, podle kterého chuť Čechů cestovat a dopřát si i dvě dovolené ročně podpořily mimo jiné atraktivní ceny zájezdů. Ty navzdory ekonomickým tlakům a díky vysoce konkurenčnímu prostředí zůstaly stabilní, a některé dokonce zlevnily. Mezi cestovateli také přibylo seniorů, kteří letos tvořili 15 % všech objednávek. Skokanem roku v popularitě se stala Albánie.

WP Holding kupuje Invia Group. Transakce vytvoří jednoho z největších hráčů v evropském sektoru cestovního ruchu

Společnost WP Holding podepsala rámcovou dohodu o koupi 100 % akcií Invia Group – evropské skupiny podnikající v cestovním ruchu, která působí v Německu, Rakousku, Švýcarsku, České republice, na Slovensku, v Maďarsku a Polsku. V důsledku fúze vytvoří WP Holding jednu z největších cestovních kanceláří v Evropě, která bude zahrnovat aktiva Invia Group, Szallas Group a Wakacje.pl. Hodnota transakce se blíží 240 milionům EUR.

Jarňáky v teple: Zkraťte si čekání na léto exotikou za přívětivé ceny

Utečte před dlouhou zimou a vydejte se za sluncem, které vás zahřeje už během jarních prázdnin. Exotické destinace, ideální i pro rodiny s dětmi, slibují nejen teplé počasí, ale také zážitky, na které budete dlouho vzpomínat. Egypt, Omán a Spojené arabské emiráty lákají na krátkou dobu letu i dostupné ceny zájezdu, zatímco vzdálenější místa, jako jsou Kapverdské ostrovy, Zanzibar či Dominikánská republika, slibují dokonalou dovolenou v ráji. Splňte si sen a odleťte za teplem!

Cestovní agentura Invia posiluje tým o dvě nové klíčové pozice

Invia