Česká pošta··4 min

Balíkovna přináší novinky a tipy pro pohodové vánoční nakupování

Česká pošta

Česká pošta

Česká pošta, s.p. je český státní podnik provozující poštovní služby na území České republiky. Společnost zaměstnává zhruba 23 500 zaměstnanců (v roce 2022) a patří mezi největší zaměstnavatele v Česku.

Tisková zpráva

Předvánoční nákupní sezóna je v plném proudu a Balíkovna se proto rozhodla nabídnout klientům další novinky, které zajistí maximální kvalitu a pohodlí při doručování. Hitem letošní sezóny je doručování do samoobslužných boxů, kterých Balíkovna ve spolupráci se svými partnery Alza, Penguin a OX Point nabízí ve své síti už zhruba 3000. Boxy jsou nejoblíbenější volbou pro doručení balíku a v kombinaci s větším počtem balíků se může stát, že balík se do zvoleného boxu nevejde a je připraven na náhradním výdejním místě. Připravili jsme si několik tipů, jak správně zvolit box pro váš balík.

Správná velikost je základ

Boxy mají omezený počet velkých schránek. Maximální velikost pro balíky do boxu je 50x50x50 cm a hmotnost 15 kg, proto všechny větší/těžší balíky není možné do boxu naskladnit a budou přesměrovány na náhradní výdejní místo. Pokud tedy objednáváte větší balíky, je riziko obsazenosti boxu větší než u menších balíků.

Vyberte si box s nižší obsazeností

U každého boxu Balíkovna poskytuje informaci o jeho vytížení. Některé extrémně přetížené boxy nejsou ani v nabídce, u ostatních hlídáme jejich stav obsazenosti. Proto doporučujeme se při výběru boxu řídit stavem vytížení. Ideální box je s vytížeností „dostatek kapacity“ nebo „občas plná kapacita“. U boxů s „téměř plná kapacita“ stoupá riziko uložení na náhradním výdejním místě. Informaci o vytížení naleznete: https://www.balikovna.cz/cs/vyhledat-balikovnu?f=box

Při nezastižení najdete balík na nejbližším místě

Balíkovna spustila 11. listopadu optimalizaci systému ukládání zásilek. V případě odnosných zásilek, pokud bude mít zákazníkem vybraný box nebo výdejní místo vyčerpanou kapacitu, systém vybere uložení zásilky na nejbližší vhodné místo. Může to být jiný box, výdejní místo Balíkovny partner včetně provozoven Sazka, nebo pobočka České pošty. Výběr se řídí tím, aby nové místo bylo co nejblíže původnímu a mělo dostatek kapacity.

Doručné balíky (Balíkovna plus, Balíkovna na adresu, Balík Do ruky, EMS), které se nepodaří na pochůzce příjemci doručit, budou v rámci neúspěšného pokusu o doručení kromě poboček pošt nově ukládány také do veřejných boxů všech našich partnerů - AlzaBox, Penguin Box a boxy OX Point a do výdejních míst Balíkovna partner. Systém se opět snaží najít vhodné místo k uložení tak, aby bylo dobře dostupné pro příjemce. S touto změnou přestává platit pravidlo, že ke každé adrese je pevně navázáno jedno ukládací místo.

Některé zásilky není možné na Balíkovnách partner a v boxech uložit, pro ty se vzdálenost neposuzuje a ukládají se výhradně na poštách. Jde například o zásilky typu Cenný obsah, Dobírka, Dodání do vlastních rukou výhradně jen adresáta, Prodloužení úložní doby, Vícekusová zásilka. Ukládání v boxech či Balíkovnách partner není možní ani pro zásilky o rozměrech L nebo XL a pro poškozené zásilky.

Co pro zákazníka znamená uložení v boxu?

  • Na vyzvednutí zásilky má 48 hodin
  • U zásilky nelze prodloužit úložní dobu
  • K vyzvednutí zásilky potřebuje kód pro výdej

Co pro zákazníka znamená uložení v Balíkovně partner?

  • Na vyzvednutí zásilky má 7 kalendářních dní
  • U zásilky nelze prodloužit úložní dobu
  • K vyzvednutí zásilky potřebuje kód pro výdej

PODCAST:

28. 11. 2024 - Ivo Vysoudil, tiskový mluvčí Balíkovny (m4a, 698kB)

Zdroj: www.ceskaposta.cz

Další články

Další články od Česká pošta

Další pošty nabízí vybrané služby Úřadu práce

Další pošty nabízí vybrané služby Úřadu práce

Česká pošta a Úřad práce spustily začátkem června 2024 pilotní projekt, díky kterému mohli klienti na vybraných pobočkách České pošty podat žádost o digitalizované dávky v oblasti státní sociální podpory. Konkrétně se jedná o žádosti o rodičovský příspěvek, přídavek na dítě nebo příspěvek na bydlení. Pilotní ověření této vzájemné spolupráce se rozběhlo v pondělí 3. června 2024 v Liberci a následně se od 1. července připojilo dalších 50 poboček České pošty v Ústeckém a Libereckém kraji a Kraji Vysočina. Do konce roku 2024 se počet vybraných poboček rozšířil na 57, od 20. ledna 2025 přibylo dalších 39 pošt, kde lze vyřídit zmíněné tři dávky, a to včetně doložení potřebných dokumentů vztahujících se k výše uvedeným dávkám (doložení příjmů, nákladů, přidání či odebrání společně posuzovaných osob atd.).
| Česká pošta
Moravská Nová Ves zahájila provoz tisící pošty Partner

Moravská Nová Ves zahájila provoz tisící pošty Partner

Městys Moravská Nová Ves na Břeclavsku se stal jubilejní tisící poštou Partner v České republice. Slavnostního otevření se zúčastnili starostka městyse Zuzana Jandáková, ministr vnitra Vít Rakušan a generální ředitel České pošty Miroslav Štěpán.
| Česká pošta
Evropská komise schválila České poště kompenzace za služby pro stát

Evropská komise schválila České poště kompenzace za služby pro stát

Česká pošta poskytuje služby předepsané poštovní licencí. Evropská komise nyní schválila oprávněnost kompenzace ve výši tří miliard korun, kterou Česká pošta obdrží od státu za poskytování klíčových služeb v letech 2023 a 2024. Tímto rozhodnutím se potvrzuje, že přiznaná kompenzace splňuje veškeré parametry dané legislativou.
| Česká pošta
Amor je motivem letošního valentýnského razítka

Amor je motivem letošního valentýnského razítka

Už více než dvě dekády využívají zamilovaní tradiční valentýnské razítko na poště v Milostíně. Letos ho tak nejen zamilovaní mohou získat už po třiadvacáté. Pokud jste tak ještě nikdy neučinili a chcete to letos poprvé zkusit, není nic jednoduššího. Abyste svou drahou polovičku překvapili, stačí odeslat valentýnku s údaji adresáta a poštovní známkou vloženou do obálky s další známkou na adresu: Pošta Milostín, 270 05. Pošta následně valentýnku orazítkuje a odešle zpět na uvedenou adresu. Razítko bude oráženo od 7. do 14. února 2025 na Poště 270 05 Milostín. Další možností je získat razítko přímo na poště v Milostíně. Letošní motiv razítka tvoří okřídlený bůh lásky Amor a jeho autorkou je výtvarnice Lenka Vojtová.
| Česká pošta
Lidé vrátili kolky za více než 20 milionů korun

Lidé vrátili kolky za více než 20 milionů korun

Do konce roku 2024 mohli majitelé kolkových známek tyto ceniny buď použít na zaplacení příslušných poplatků, nebo je nepoškozené vrátit na pobočkách České pošty, které je zpětně odkupovaly. Platnost kolků skončila 31. 12. 2024, nyní už není možné je použít ani zpětně prodat.
| Česká pošta
Lidé vrátili kolky za více než 20 milionů korun

Lidé vrátili kolky za více než 20 milionů korun

Do konce roku 2024 mohli majitelé kolkových známek tyto ceniny buď použít na zaplacení příslušných poplatků, nebo je nepoškozené vrátit na pobočkách České pošty, které je zpětně odkupovaly. Platnost kolků skončila 31. 12. 2024, nyní už není možné je použít ani zpětně prodat.
| Česká pošta
Lidé vrátili kolky za více než 20 milionů korun

Lidé vrátili kolky za více než 20 milionů korun

Do konce roku 2024 mohli majitelé kolkových známek tyto ceniny buď použít na zaplacení příslušných poplatků, nebo je nepoškozené vrátit na pobočkách České pošty, které je zpětně odkupovaly. Platnost kolků skončila 31. 12. 2024, nyní už není možné je použít ani zpětně prodat.
| Česká pošta
Tradice české známkové tvorby: Bohumil Heinz

Tradice české známkové tvorby: Bohumil Heinz

Česká pošta v pondělí 20. ledna uvádí do prodeje poštovní známku Michala Nováka, který ve svém výtvarném návrhu ztvárnil další ceninu z edice Tradice české známkové tvorby. Ta je věnována Bohumilu Heinzovi.
| Česká pošta
Tradice české známkové tvorby: Bohumil Heinz

Tradice české známkové tvorby: Bohumil Heinz

Česká pošta v pondělí 20. ledna uvádí do prodeje poštovní známku Michala Nováka, který ve svém výtvarném návrhu ztvárnil další ceninu z edice Tradice české známkové tvorby. Ta je věnována Bohumilu Heinzovi.
| Česká pošta
Tradice české známkové tvorby: Bohumil Heinz

Tradice české známkové tvorby: Bohumil Heinz

Česká pošta v pondělí 20. ledna uvádí do prodeje poštovní známku Michala Nováka, který ve svém výtvarném návrhu ztvárnil další ceninu z edice Tradice české známkové tvorby. Ta je věnována Bohumilu Heinzovi.
| Česká pošta